為保護用戶利益，我們承諾：凡在我公司生產(chǎn)的系列汽車自出廠之日起，六個月或行駛二萬五千公里以內(nèi)，出現(xiàn)制造質(zhì)量問題，我公司 一律實行“三包”，凡涉及底盤的售后服務(wù)均由底盤廠家按其規(guī)定執(zhí)行。
二、“三包”范圍
1、 由于零部件，總成件設(shè)計或制造質(zhì)量不良，導(dǎo)致改裝部分不能正常使用。
2、 因焊接缺陷引起的故障。
3、 由于制造和裝配質(zhì)量不良，導(dǎo)致操縱失靈或泄漏。
三、不屬“三包”范圍
1、使用者導(dǎo)致整車不完善或附件不。
2、用戶使用，保養(yǎng)，調(diào)整不當所造成的故障。
3、用戶自行拆卸，修理導(dǎo)致的故障。
4、用戶自行增加附件或自行改裝后導(dǎo)致的損壞。
5、 用戶發(fā)現(xiàn)問題，但沒有及時排除，仍繼續(xù)使用，導(dǎo)致的進一步損壞 。
四、售后服務(wù)方式
1、接到用戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息反饋后，根據(jù)地區(qū)、地域、路程情況，售后服務(wù)人員24小時至48小時趕赴現(xiàn)場服務(wù)。
2、直接派員或委托專人進行現(xiàn)場售后服務(wù)。
五、手續(xù)辦理程序
1、 凡我公司產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生故障，需我公司提供服務(wù)的請書面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠編號，產(chǎn)品合格證，出廠日期及故障詳細情況 如實告訴我公司，以便我公司進行技術(shù)分析后答復(fù)或處理。
2、凡符合“三包”范圍的修理費由我公司承擔。
3、 凡不屬于“三包”范圍的，我公司提供技術(shù)服務(wù)，但一切費用由用戶承擔。

訂車流程
我們將謁誠為您提供更好、更快、更的服務(wù)！
步：購車洽談：
通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囕v型號、價格和相關(guān)要求。
第二步：簽訂合同：
雙方簽訂車輛購銷合同并預(yù)付合同定金（傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可）。
第三步：安排生產(chǎn)：
我公司根據(jù)合同要求，安排車間生產(chǎn)。
第四步：交付車輛：
車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關(guān)手續(xù)。
交付方式：客戶可自提車輛，也可協(xié)商由我公司安排送車并協(xié)定相關(guān)費用.更多詳細訂車流程請來電咨詢！
公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分，全國服務(wù)站均可聯(lián)保，部分三包服務(wù)一年，售后服務(wù)四十八小時到位處理，終身負責維修并提供終身免費技術(shù)服務(wù)。我們竭誠為您服務(wù)，并期待您來我廠實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我公司會為您提供的服務(wù)。

環(huán)衛(wèi)垃圾清運車該怎么選擇才即能節(jié)約又能方便工人使用？我把選擇環(huán)衛(wèi)垃圾車概括為以下幾點：
、
根據(jù)客戶所在地實際環(huán)境定車型，是小區(qū)、市政、新農(nóng)村或者是其他地方使用；那么如果是小區(qū)，就要考慮路面寬窄，小區(qū)大小面積。如果是比較窄的路，小區(qū)不是很大，則可以選擇小型垃圾車，一般選擇小型掛桶自卸式垃圾車或者小型勾臂式垃圾車；當然小區(qū)大的話，路面寬，居住人口多，則可以選擇大型掛桶垃圾車或者擺臂垃圾車、壓縮式垃圾車。這就是要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H環(huán)境而定。
第二、
根據(jù)垃圾運輸?shù)姆搅縼矶?，也就是說客戶一次性想多運點垃圾走，那么可以選擇方量大的垃圾車。
第三、
根據(jù)經(jīng)濟情況定，客戶在選擇垃圾車的時候，上裝部分價格都沒有多大的價格空間，可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟基礎(chǔ)，選擇一款適合自己的汽車底盤，比如同樣的壓縮車，東風天錦壓縮垃圾車跟153壓縮垃圾車相比較的話，天錦的駕駛室要豪華，價格比較貴，但是153的就比較便宜，方量都是相當，都可以裝12個方，但是153就是經(jīng)濟實用型，天錦就是豪華型。
第四、
根據(jù)當?shù)氐能囕v管理所的政策，選擇國3或者國4，國五排放標準的發(fā)動機。綜上所述，就是希望廣大客戶朋友門能夠選擇到自己心意的環(huán)衛(wèi)垃圾車輛。

用戶可自帶底盤，我廠提供上裝部件的生產(chǎn)改裝?，F(xiàn)公司生產(chǎn)的新型垃圾車具有結(jié)構(gòu)簡單、操作穩(wěn)定方便、裝卸、機械化程度高、節(jié)省人力的等優(yōu)點.

客戶常見問題解答
訂金是否可以退回？
回答：有些時候因客戶工程的變故，領(lǐng)導(dǎo)的決策，資金的問題等，導(dǎo)致訂購的車輛不再需要或者暫時不需要，這種情況下客戶提交書面的說明后，常規(guī)車輛可全額退回訂金，特別定制的異形車輛需扣除1000-3000元的違約金。
我想購買4方的壓縮車，16方的壓縮車，請問有嗎？
回答： 車輛在不上牌照的情況下，容積可以適當做大。但是絕大多數(shù)情況下，需要嚴格按照公告生產(chǎn)，因為在上牌的時候，車管所會依照公告來檢測車輛尺寸。超長，超寬，的車輛會被拒絕上戶。所以按照公告來說，可以做5方，7方，9.2方，10方，12方，20方等，不能完全由自己的想法來決定車子容積。
國五或者國六車型如何選擇，怎樣確保能上牌照?回答： 因為目前的大趨勢是實行國六的排放標準，但是國六的車型比國五的車型價格高1-3萬不等，為節(jié)省投入，客戶還是在能上戶的情況下選擇國五車型。具體可以看客戶所在地區(qū)，一般沿海城市和省會城市采用國六車型，其他非試點地區(qū)均可采用國五車型，具體情況可以向銷售經(jīng)理或當?shù)剀嚬芩敿氉稍儭?br /> 什么車輛需要配置鋼絲胎？回答：大部分車輛標配的是尼龍?zhí)?，一些特別車輛，如清障車，平板車等需要配備鋼絲胎，還有就是在路況較差的地區(qū)，建議客戶配置鋼絲胎。鋼絲胎不可以隨意更換，在車輛確定后，生產(chǎn)通知單下達前，客戶需和銷售經(jīng)理說明，否則隨意更換可能和合格證不符，影響上戶上牌。
車輛易損件有哪些？回答：每款車的易損件不同，比如灑水車的高炮橡膠墊需要定期更換，掃路車的掃刷，吸盤小輪等需要根據(jù)磨損情況更換。一般銷售經(jīng)理會詳細的告訴客戶，建議客戶配置并適當?shù)碾S車附送。
關(guān)于車輛空調(diào)的配置？回答：這是很多客戶的一個誤區(qū)，以為特種車自帶冷暖空調(diào)，其實底盤供應(yīng)商提供的原裝底盤都不帶空調(diào)（天龍，天錦等車型除外），需要終用戶選擇是否加裝。目前公司加裝空調(diào)根據(jù)車型從1800-2500元不等。

現(xiàn)在很多客戶都是直接通過電話聯(lián)系的我們，您沒看到現(xiàn)車，所以您的心里肯定不放心，不知道車子的好壞，車子的材質(zhì)，質(zhì)量等，所以購車有一定的顧慮。
但是，各位老總請放心，我們是很大公司，一個大公司不會為了您一個客戶利益來給我公司帶來不必要的負面影響。所以，我們很歡迎各位老總們來程力公司實地考察，前來看車，看好了，您滿意了，我們也可以很愉快的合作。