倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)古老的行業(yè)，自從人類有了節(jié)余的食物起，倉(cāng)庫(kù)就已經(jīng)開(kāi)始誕生了。也可以說(shuō)有巢氏發(fā)明房屋那一刻起，倉(cāng)庫(kù)業(yè)已經(jīng)誕生了。從古代詩(shī)文中我們能了解到的是：開(kāi)倉(cāng)放糧，倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)等等，可以看出。起初倉(cāng)庫(kù)是用來(lái)存放糧食的房屋或者建筑，倉(cāng)廩就是倉(cāng)庫(kù)，這里代表糧食了。想想要不是普遍存在，而且存在足夠長(zhǎng)的時(shí)間，是不會(huì)有這種比喻的。古代在和平時(shí)期也說(shuō)：刀入庫(kù)馬放南山。這里的庫(kù)也是倉(cāng)庫(kù)，只不過(guò)這個(gè)倉(cāng)庫(kù)是用來(lái)存放的。從以上可以知道，倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展有多久遠(yuǎn)了。要寫(xiě)的是什么是電商倉(cāng)庫(kù)，而不是倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展歷史。所以關(guān)于古代的倉(cāng)庫(kù)說(shuō)這么多就可以了，接下來(lái)進(jìn)入電商倉(cāng)庫(kù)的階段。
更早接觸倉(cāng)儲(chǔ)一詞是在大學(xué)里學(xué)習(xí)《公司法》的時(shí)候，那時(shí)候?qū)}(cāng)儲(chǔ)的理解基本等于倉(cāng)庫(kù)，根本沒(méi)有想過(guò)哪天會(huì)成為其中的從業(yè)者。做倉(cāng)儲(chǔ)也是偶然中的偶然，如果不是把好好的工作辭掉出來(lái)創(chuàng)業(yè)，從一個(gè)金融從業(yè)者轉(zhuǎn)戰(zhàn)到倉(cāng)儲(chǔ)可能性接近于零。但走上創(chuàng)業(yè)這條路，除了放火販毒，只要不違法，干什么都可能。但開(kāi)始做倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)，并沒(méi)有象其它項(xiàng)目，分析行業(yè)痛點(diǎn)，構(gòu)造商業(yè)模式。世間的很多事情都是這么奇怪。從頭至尾，一板一眼研究過(guò)來(lái)的項(xiàng)目都妖折了。沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何分析就上馬的，卻走出了重重障礙。既然，事先沒(méi)有研究，回頭來(lái)再總結(jié)，得出的結(jié)論更靠譜。
倉(cāng)儲(chǔ)作為傳統(tǒng)行業(yè)，從古代就已經(jīng)誕生。但隨著社會(huì)進(jìn)步，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在不停的變化。2003年以前，在國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)幾乎都是自有的，你要做貿(mào)易、你要做零售自已沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)是不行的。更有甚者，生產(chǎn)、供貨、配送，再加上采購(gòu)，供應(yīng)鏈全包了，妥妥的全鏈公司。這是非常古老的商業(yè)模式，依然留有很濃重的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)印跡。分工粗糙，這本身就是社會(huì)不發(fā)達(dá)的體現(xiàn)。一個(gè)拖著全鏈前行的企業(yè)，想想都沉重。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，一個(gè)鏈條如果5段相連，你全部自有，任何一段出問(wèn)題，整個(gè)鏈條都會(huì)受影響。除了核業(yè)務(wù)外，所有配套基本都沒(méi)有必要全部有。比如做貿(mào)易的，核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)渠道，全部供應(yīng)鏈都可以外包出去。做一個(gè)超市，沒(méi)必要再拖一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，外包就可以了。現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大致也是這樣進(jìn)化的，非核心業(yè)務(wù)全部作外包處理，2012年時(shí)一度把的概念炒得火熱，無(wú)數(shù)資本相競(jìng)折腰。但現(xiàn)在零售企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)外包是從2003年左右開(kāi)始的。一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS崔生了中國(guó)線上零售，電商開(kāi)始崛起。賣(mài)家業(yè)態(tài)一下子發(fā)生了翻天覆地的變化，小商家。一個(gè)年銷(xiāo)售額一兩百萬(wàn)的賣(mài)家，如何能再拖動(dòng)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。電商倉(cāng)庫(kù)外包已成必然的趨勢(shì)。

聚斯塔利倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)訂單處理流程
1、接單：消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單成功，聚斯塔利倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理系統(tǒng)OMS自動(dòng)抓取交  易訂單。
2、審單：這是一個(gè)可選環(huán)節(jié)，通常情況下我們會(huì)給電商賣(mài)家開(kāi)設(shè)一個(gè)審核權(quán)限，以方便賣(mài)家對(duì)訂單完全撐控，如果訂單有誤或需要變更，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
3、快遞選擇：系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有完備可選的快遞公司，賣(mài)家可以按實(shí)際需求自主匹配承運(yùn)商。
4、查超區(qū)：系統(tǒng)在匹配快遞時(shí)，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)超出配送的區(qū)域，比如期間，很多隔離區(qū)域快遞物流是不通的，如果該區(qū)域被，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)改進(jìn)其它配送方式。
5、打單：經(jīng)過(guò)賣(mài)家審核的訂單會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下游聚斯塔利的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS。訂單在WMS中會(huì)按一定的統(tǒng)籌規(guī)則生成波次，倉(cāng)庫(kù)文員完成快遞單與發(fā)貨單打印。
6、分揀：分揀員領(lǐng)取揀貨任務(wù)，手持智能終端設(shè)備PDA，到庫(kù)區(qū)按貨位逐一掃描發(fā)貨單上貨品，如貨品正確則直接放入揀貨籃，如所掃描貨品不正常，PDA直接報(bào)錯(cuò)，重新掃描，直至揀貨完成。
7、驗(yàn)貨：經(jīng)PDA掃描的貨品在揀貨車(chē)上直接被推到驗(yàn)貨臺(tái)，驗(yàn)貨人員手持PDA分別掃描快遞單與該揀貨籃中的貨品，進(jìn)行二次復(fù)核，如果貨品與單據(jù)不對(duì)應(yīng)，PDA會(huì)直接發(fā)出報(bào)錯(cuò)提示音。
8、打包：經(jīng)過(guò)驗(yàn)貨的貨品會(huì)隨揀貨籃一起放到打包流水線上，直接流轉(zhuǎn)到每一個(gè)打包臺(tái)，打包人員會(huì)瀏覽單據(jù)與籃中商品，無(wú)誤則按要求在商品外纏繞包材，并在箱中作填充，然后封箱，貼上快遞單。
9、稱重：打包員將打包好的包裹直接放回循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的流水線上，稱重人員取下包裹，快遞單朝上放到電子掃描秤上。掃描秤讀取快遞單號(hào)與對(duì)應(yīng)重量，在系統(tǒng)中綁定。系統(tǒng)中會(huì)顯該件快遞對(duì)應(yīng)原快遞單號(hào)與重量。
10、單號(hào)回轉(zhuǎn)：稱重完成的訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將快遞單號(hào)回傳到上游的電商平臺(tái)。
出庫(kù)：快遞公司攬件人員手持PDA掃描稱過(guò)重的包裹的快遞單，完成攬件，訂單完成出庫(kù)，進(jìn)入運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

2021年的雙11沒(méi)有了往年不斷的喜報(bào)與喧囂，但成交額依然顯赫，5403億，相比去年4982億，雖然只有8%的增長(zhǎng)，要看到基數(shù)已經(jīng)處在一個(gè)的量級(jí)上。這個(gè)成交額足夠讓倉(cāng)庫(kù)陷入日夜不分的忙碌中了。上海星力倉(cāng)儲(chǔ)專注做托管外包20年，歷經(jīng)每一屆雙11，具備承接任何電商大促的經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，電商大促頻率越來(lái)越高，形式也多種多樣。很多電商賣(mài)家每周都有促銷(xiāo)活動(dòng)，而且不止一次，成為企業(yè)常態(tài)化一種營(yíng)銷(xiāo)形式?，F(xiàn)在平臺(tái)的要求越來(lái)越嚴(yán)格，要有物流信息，不管多少單子，要發(fā)出去。這對(duì)于托管倉(cāng)庫(kù)而言，是一個(gè)課題。倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)是勞動(dòng)密集形產(chǎn)業(yè)，而且是傳統(tǒng)行業(yè)，早已經(jīng)進(jìn)入成本之爭(zhēng)。市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于成本，完成相同質(zhì)量與數(shù)量的服務(wù)誰(shuí)投入的成本低誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)。如果一下子爆單，想在全部發(fā)貨，相應(yīng)的人力配置是的。如果平時(shí)招聘很多人，就為了不時(shí)爆單，這樣養(yǎng)人的成本是很高的，會(huì)一下子提高了人力成本。所以，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)公司，人力成本管控是一個(gè)技術(shù)活兒。人少了，活干不出來(lái)，人多了成本吃不銷(xiāo)。解決這個(gè)問(wèn)題，引入靈活用工機(jī)制。這個(gè)問(wèn)題在源頭解決。籌建托管倉(cāng)庫(kù)時(shí)，要考慮到周邊的人力資配置問(wèn)題?？捎玫姆椒ň褪遣榭磦}(cāng)庫(kù)周邊是否有很多勞務(wù)中介公司，如果有，說(shuō)明當(dāng)?shù)氐娜肆Y供給是充沛的，如果沒(méi)有，估計(jì)就要慎重了。有人說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題這樣考慮是不是太局限了，我在青浦開(kāi)一個(gè)電商倉(cāng)庫(kù)，如果與松江的勞務(wù)中介關(guān)系好，完全可以從松江這里解決問(wèn)題。這么考慮問(wèn)題比較理論化。藍(lán)領(lǐng)工人通常住地周邊工作就業(yè)，如果你讓他跨區(qū)，他的成本上去了，他是不會(huì)去的，他寧可沒(méi)活干。你不得不解決他們上下班的問(wèn)題，這樣一來(lái)，這個(gè)問(wèn)題就復(fù)雜化了，不但是成本上升問(wèn)題了，可能有時(shí)候根本找不到足夠的人力。

電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的成本管控，是當(dāng)下線上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)比較熱火的話題，尤其是在上海地區(qū)，人員緊缺已經(jīng)是眾所周知的，加之上海整體業(yè)態(tài)的調(diào)整，對(duì)倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)的要求更加嚴(yán)格，這給電商倉(cāng)儲(chǔ)帶來(lái)了不小的壓力。庫(kù)房位置好、安全等級(jí)達(dá)標(biāo)，是倉(cāng)庫(kù)需具備的硬性標(biāo)準(zhǔn)，目前在上海市區(qū)內(nèi)已經(jīng)很少有閑置庫(kù)房，即便是有轉(zhuǎn)型庫(kù)房，價(jià)格也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，令電商商家很難承受。
       電商倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用控制的好，能將成本投入占幅在可控范圍內(nèi)，在同行業(yè)同品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)中，才能具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不至于被動(dòng)挨打。有很多小規(guī)模電商商家，都采取自管倉(cāng)模式，運(yùn)營(yíng)模式近乎家庭作坊，這在降低人力成本方面確實(shí)效果明顯，但這限于店家有多余的人力才能實(shí)現(xiàn)。貨品裝卸、產(chǎn)品入庫(kù)擺放、訂單分揀、包裹打包、快遞配發(fā)、退換貨處理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等等環(huán)節(jié)，都需要有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任的員工來(lái)完成，缺失一個(gè)環(huán)節(jié)，都不能稱之為合格的倉(cāng)儲(chǔ)物流。
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主營(yíng)業(yè)務(wù)：倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單配發(fā)、快遞
合作模式：長(zhǎng)租、短租，一件代發(fā)
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