截止到現(xiàn)在已經(jīng)有汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等幾十個(gè)行業(yè)進(jìn)行了售后服務(wù)認(rèn)證的項(xiàng)目。
國(guó)家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。所以,企業(yè)獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么價(jià)值呢?
持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。