iso9001認證的依據是質量標準。進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量的需要,故認證依據是有關質量模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。
ISO9001認證過程質量審核的目的
過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規(guī)定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。
過程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產現場是否按質量控制計劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標準,評價其有效性,同時發(fā)現問題進行改進,以過程質量的穩(wěn)定。
過程質量審核的內容:
① 操作者是否具備規(guī)定的能力或資格;
② 是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導書進行加工;
③ 設備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確;
④ 原材料、毛坯、協作件是否符合要求;
⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統一、正確、有效;
⑥ 是否按規(guī)定正確的開展質量檢驗工作;
⑦ 制造、裝配現場環(huán)境是否良好;
⑧ 過程質量控制點的設置是否合理,控制的文件等是否,能否真正起到控制的作用。
過程質量審核應根據管理部門的安排有計劃的定期進行,審核的應是建立質量控制點的過程,以評定其質量控制活動。
開展過程質量審核,可有效改進過程質量控制方法,完善質量控制點的預防控制的作用,為改善過程質量控制、產品質量起到積極的作用。
ISO9001認證所需資料
申請組織具備立法律資格的證明材料(如:已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證)
有效期內的許可證、資質證書等(復印件)
生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖
申請認證的產品簡介(包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息)
產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規(guī)
ISO9001認證 質量方針與目標
1.界定及聲明質量方針的不夠高(好為高);
2.只籠統介紹、含糊不清而未明訂質量方針;
3.方針的聲明無管理簽署,廠內人員又大部分不了解;
4.質量方鍘‘未包括承諾,或與組織整體經營宗旨不相關連;
5.質量目標過于抽象或流于口號化;未量化,無法評估;
6.質量目標沒有進行分解訂到相關職能或層次;
7.基層人員不了解質量方針或對其漠不關心,30%不了解質量方針;
8.質量方針空洞化,與質量目標不相連,而致無法實施及維持;
9.教育訓練或質量宣導未將質量方針列為所需的科目。
ISO9001認證
產品質量是企業(yè)生存的關鍵。影響產品質量的因素很多,單純依靠檢驗只不過是從生產的產品中挑出合格的產品。這就不可能以佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產合格品。
一個組織所建立和實施的質量體系,應能滿足組織規(guī)定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務,所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格。這是ISO9000認證族的基本指導思想,體現在以下方面:
一、控制所有過程的質量。
ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現的,這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質量體系而進行質量體系策劃時,首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質量活動,確定應采取的有效的控制措施和方法。
二、控制過程的出發(fā)點是預防不合格。
在產品壽命周期的所有階段,從初的識別市場需求到終滿足要求的所有過程的控制都體現了預防為主的思想。
企業(yè)推動ISO9001為企業(yè)帶來的益處:
1、 改進產品過程與服務的品質,獲得國際上的肯定與客戶的信賴。
2、提升信譽,增加競爭力,擴大企業(yè)度和市場份額。
3、個人的技術、經驗通過文件化形式轉變?yōu)楣镜募夹g并加以儲蓄。
4、透過合理化的過程強化公司的經營管理體系,提高經營效率和生產力。
5、尊重人性的經營。
6、使公司朝向全面品質經營(Total Quality Management:TQM)之路邁進。
7、改善企業(yè)內部管理、工作條理化。
8、明確各部門/崗位職責,分工明確。
9、 加強過程控制,提高產品品質和服務質量,展現企業(yè)文化。