市面上主流的軌道模式是單軌和無軌兩種。單軌就是在路面用膨脹螺栓固定一根實心方鋼或輕軌(輕軌鋪設要求較高，但使用壽命較長，采用較多)，以此來進行電動門的導向和抗風；無軌就是在路面鋪設隱藏式磁鐵，門體在運行過程中根據底部的感應系統(tǒng)來自動導航。

假如電動伸縮門在使用的過程中打不開的話，可能是自動門防夾功能的作用，因障礙和碰撞無法導至無常關閉3次，自動門將停止運作。門扇停止開門和關閉，這種狀況只要我們將門扇推至打開的狀態(tài)即可恢復。

假如電動伸縮門在使用的過程中打不開的話，可能是自電接上了沒有通電。有可能是門被卡住了，還有就是死機造成的，這種情況我們應該檢查指示燈是否亮起，用手推門看下有沒有被卡住。