選擇ISO9001認證機構(gòu)時，可以考慮以下幾個因素：

認可性和信譽度：選擇具有良好聲譽和國際認可的認證機構(gòu)，以確保認證的有效性和公信力。檢查機構(gòu)是否被國際認可機構(gòu)（如IAF）認可，以確保其符合相關(guān)的認證標準和要求。

經(jīng)驗和性：評估認證機構(gòu)在ISO9001認證領(lǐng)域的經(jīng)驗和能力。了解他們的認證團隊的知識和經(jīng)驗，以確保他們能夠提供的認證服務(wù)。

費用和服務(wù)：比較不同認證機構(gòu)的費用結(jié)構(gòu)和提供的服務(wù)范圍。確保所選機構(gòu)的費用合理且符合預(yù)算，同時提供滿足組織需求的全面認證服務(wù)。

地理覆蓋范圍：考慮認證機構(gòu)的地理覆蓋范圍和所在地區(qū)的支持網(wǎng)絡(luò)。確保他們能夠在組織所在地區(qū)提供必要的支持和服務(wù)。

附加價值服務(wù)：了解認證機構(gòu)是否提供附加的培訓、咨詢或持續(xù)改進服務(wù)。這些額外的服務(wù)可以幫助組織更好地管理和改進其質(zhì)量管理體系。

要解決這些問題，企業(yè)可以采取以下措施：

簡化和優(yōu)化質(zhì)量管理體系：確保文件和程序的合理性和簡潔性，使其易于理解和操作。

關(guān)注實際效果：確保質(zhì)量管理體系關(guān)注產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和持續(xù)改進，而不僅僅是滿足ISO9001標準的要求。

培訓和參與：向員工提供必要的培訓和教育，以便他們理解質(zhì)量管理體系的重要性和運作方式，并鼓勵他們積極參與和貢獻。

設(shè)立績效指標和監(jiān)控機制：確保建立適當?shù)目冃е笜撕捅O(jiān)控機制，以便及時評估和改進質(zhì)量管理體系的運行情況。

建立持續(xù)改進文化：鼓勵員工識別問題、提出改進建議，并確保組織有適當?shù)臋C制和流程來推動持續(xù)改進。

通過解決這些問題，企業(yè)可以建立更加有效和實用的ISO9001質(zhì)量管理體系，從而實現(xiàn)持續(xù)改進和提升組織的績效。

作為ISO9001認證審核員，需要具備以下能力和素質(zhì)：

知識：具備對ISO9001標準和質(zhì)量管理體系的深入理解和知識。熟悉ISO9001標準的要求、原則和方法，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于不同類型和規(guī)模的組織。

審核技能：具備審核技能和方法，包括文件審核、現(xiàn)場審核和員工訪談等。能夠有效收集、分析和評估信息，以確定組織是否符合ISO9001標準的要求。

溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與組織內(nèi)外的不同利益相關(guān)者進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。能夠清晰地表達觀點、提出建議，并與被審核組織的員工建立良好的工作關(guān)系。

分析能力：具備分析問題和解決方案的能力。能夠識別問題、找出潛在的風險和改進機會，并提出具體的建議和措施。

中立性和客觀性：具備中立和客觀的態(tài)度，不受個人偏見或利益影響。能夠在審核過程中保持客觀，并根據(jù)事實和證據(jù)做出評價和決策。

時間管理和組織能力：能夠有效管理時間和資源，合理安排審核計劃和活動。能夠地組織審核過程，確保按時完成審核任務(wù)。

團隊合作：能夠與其他審核員和認證機構(gòu)的團隊成員合作，共同完成審核任務(wù)。具備團隊合作精神和合作能力，能夠有效地協(xié)調(diào)和合作，以確保審核的一致性和準確性。

遵守道德和職業(yè)行為準則：遵守道德和職業(yè)行為準則，保持高度的誠信和道德標準。對機密信息保密，并遵守審核的相關(guān)規(guī)定和要求。

這些能力和素質(zhì)是成為一名合格的ISO9001認證審核員所必需的。同時，不斷學習和更新知識，參加培訓和發(fā)展活動，也是提高審核員能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。