汽車由成千上萬個零部件組成，靠所有零件協(xié)同合作，才能讓汽車順利行駛。其中的三大件無疑是整個汽車的核心，變速箱作為傳動系統(tǒng)的主要組成之一，一旦出現(xiàn)問題，會使車輛陷入癱瘓甚至帶來生命危險。

在汽車投訴網(wǎng)就收到了這么一起投訴，投訴人劉先生于2019年7月底購置了林肯航海家2.7T車型，在新車磨合期都還沒過的情況下，僅僅在里程為500km時就出現(xiàn)了換擋異響。針對此問題劉先生曾去到4S店做了相關(guān)檢測，但并未檢測出變速箱存在問題。

隨后在車輛800km的時候又出現(xiàn)了換擋頓挫且拖沓的情況，劉先生也通過其他汽車網(wǎng)站論壇得知此問題并非只有自己愛車存在，大部分購買了相關(guān)車型的車友都反應(yīng)了變速箱的問題。

對此劉先生將情況都反應(yīng)至了4S店和廠家客服，但至今雙方都是一再拖延，讓劉先生一直處于干等狀態(tài)，甚是無奈。終來到了汽車投訴網(wǎng)將問題反饋至平臺，收到該投訴后，網(wǎng)站專員將情況反應(yīng)林肯廠家相關(guān)部門。

至今還暫未收到相關(guān)情況回復(fù)，不管是出于什么原因，都希望能盡快幫助劉先生將事情解決。我們汽車投訴網(wǎng)也將會持續(xù)關(guān)注，力求圓滿解決。

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