開水站送水怎么維護(hù)客戶關(guān)系?
及時(shí)配送,盡量準(zhǔn)確答復(fù)客戶配送時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
進(jìn)門原則,輕敲門,緩加力,慢等待,無人回應(yīng),可致電詢問,不可大力快速敲門。
價(jià)格實(shí)誠,勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶難處,理解客戶情緒化,不可回懟客戶。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶。有客戶的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠真心換取公平回報(bào)。
勿花言巧語,無須能說會道,誠實(shí)即可。
編者寄語,做買賣沒那么多訣竅,小聰明只能一時(shí)得逞。做買賣和做人是一樣的道理,先會做人才會做事。
開桶裝水店辛苦嗎?
開水店是很辛苦的,特別是開業(yè)初期沒有客戶基礎(chǔ),也不熟悉當(dāng)?shù)芈窙r,多少會有些茫然,這是新水店都會經(jīng)歷的。萬事開頭難,任何行業(yè)都沒那么簡單,創(chuàng)業(yè)需要耐得住寂寞。水店客戶多了后配送也不是輕松的事,當(dāng)一個(gè)人配送忙不過來時(shí)就可以考慮請工人了,這會涉及到人員管理了,員工薪資安排,怎樣留住工人等
請了送水工人并不意味著你就能松懈下來,退下來的老板應(yīng)該做更重要的事,繼續(xù)找有用水需求的客戶。
所以開一家桶裝水店還是辛苦的,但是努力了,認(rèn)真了一定會有回報(bào)的。
代理桶裝水行業(yè)優(yōu)點(diǎn):
桶裝水行業(yè)投資很小,基本無虧損
第二 可以庫房,不用裝修門面,通路即可。
第三 購置設(shè)備少,運(yùn)輸工具,如 摩托車 面包車
第四 員工文化要求低(無文化要求),起步期無須人工
第五 經(jīng)營過程中無損耗,不像餐飲店 水果店 損耗較大。
第六 不用囤貨,無積壓。
第七 交易金額低 呆壞賬較少。
第八 覆蓋區(qū)域很廣方圓3-5km,因?yàn)槭桥渌蜕祥T,只要賣家愿意送10km都可以做。(餐飲商超店多覆蓋1km)。
第九 管理成本低。
第十 運(yùn)作成本低(就是庫房成本,配送成本),營銷成本低(廠家補(bǔ)貼)