開水店應該做幾個品牌合適?
多品牌有多品牌的好處,可以滿足不同客戶的需求。有偽需求,也有實需。多品牌涉及更大的庫房面積,更多管理成本,更多配送成本 時間成本勞動成本,同時丟失部分性。就配送成本和旺季的時間成本來說,如果只經營一個品牌,小面包車送貨,可以一次拉50桶水出門,跟著客戶訂水順序連續(xù)送水,沒有折返路線,沒有返空車,同時滿足中途新增客戶順道配送,不會出現(xiàn)某品牌不夠再次折返補貨現(xiàn)象,多次返空浪費的不僅是體力燃油更重要的是時間。管理成本更低。單一品牌也確實會錯過某些客戶,這是事實。但是可以避免很多你未知問題。這是一個關于抉擇取舍的問題,只有你深入行業(yè)后,才能認識到,才能捋清。
開水站送水怎么維護客戶關系?
及時配送,盡量準確答復客戶配送時間,準時到達。
進門原則,輕敲門,緩加力,慢等待,無人回應,可致電詢問,不可大力快速敲門。
價格實誠,勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶難處,理解客戶情緒化,不可回懟客戶。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶。有客戶的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠真心換取公平回報。
勿花言巧語,無須能說會道,誠實即可。
編者寄語,做買賣沒那么多訣竅,小聰明只能一時得逞。做買賣和做人是一樣的道理,先會做人才會做事。
開水店什么時候可以配置配送員?
大概日銷量80桶以上可以考慮配置配送員,加配送員一方面給老板減輕負擔,另一方面給老板留更多的時間開發(fā)新客戶。配送員日薪大概80桶x3元=240元,240元左右。
代理桶裝水行業(yè)優(yōu)點:
桶裝水行業(yè)投資很小,基本無虧損
第二 可以庫房,不用裝修門面,通路即可。
第三 購置設備少,運輸工具,如 摩托車 面包車
第四 員工文化要求低(無文化要求),起步期無須人工
第五 經營過程中無損耗,不像餐飲店 水果店 損耗較大。
第六 不用囤貨,無積壓。
第七 交易金額低 呆壞賬較少。
第八 覆蓋區(qū)域很廣方圓3-5km,因為是配送上門,只要賣家愿意送10km都可以做。(餐飲商超店多覆蓋1km)。
第九 管理成本低。
第十 運作成本低(就是庫房成本,配送成本),營銷成本低(廠家補貼)
桶裝水配送行業(yè)發(fā)展情況
我國早的桶裝水生產可以追溯到1982年,那時候的用戶基本以外企和相關單位及部門,從92年之后桶裝水才開始陸續(xù)進入家庭用戶。目前,無論從銷售量、桶形象、服務、營銷手法、水品類等等方面都超過了西方桶裝水原產地。目前仍保持10%左右的年增長率。
桶裝水由于配送半徑的制約,少有的全國品牌,各地方品牌割據(jù),品牌眾多。
桶裝水由于配送不方便,單桶容量大等缺點,現(xiàn)在有逐步小型化的趨勢(16.8L),重慶市場目前17.9L是主流。良百臣IBACE容量17.9升。
很多人看到旁邊桶裝水公司過得風生水起,同時行業(yè)的門檻又低,只要有錢敢投入就行,而且還有水廠直營店,都開始搶客戶、搶資源。
有競爭就說明有市場,如果沒有競爭就說明這個行業(yè)已經沒有利潤空間可言了。
開一家送水公司一年的利潤
桶裝水配送行業(yè)的普通銷量商家年純利潤大概8-12萬
銷量高一點的商家年純利潤15-20萬
利潤不一概而論,要看商家主要客戶群體,如果家庭客戶居多毛利潤會更高一些。如果公司企業(yè)客戶多利潤會低一些。
怡寶娃哈哈等品牌多走家庭客戶,像良百臣定位中端水,多走公司企業(yè)類客戶。
桶裝水行業(yè)主要盈利來源是公司企業(yè)客戶。這類客戶更容易上來量。雖然家庭客戶看起來毛利會高些,但是配送成本也高,配送效率較低。