"大會(huì)議廳的會(huì)議系統(tǒng)性強(qiáng)，系統(tǒng)組成類似于多功能廳，設(shè)有人員操作控制；小會(huì)議室的會(huì)議系統(tǒng)性相對(duì)弱，數(shù)量多。



會(huì)議中心的小型會(huì)議室有三種模式的操作控制方式。



（1）模式一：立控制，既各會(huì)議室立控制，互不關(guān)聯(lián)。其優(yōu)點(diǎn)是相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)的故障風(fēng)險(xiǎn)，造價(jià)低；缺點(diǎn)是投入操作人員的數(shù)量多、維修維護(hù)工作量大、故障干預(yù)不及時(shí)、會(huì)議室之間沒(méi)有通信聯(lián)絡(luò)。



（2）模式二：集中控制、集中管理，即在控制中心內(nèi)對(duì)所有會(huì)議室實(shí)施集中管理控制。其優(yōu)點(diǎn)是會(huì)議室之間共享資源（包括信號(hào)資源和設(shè)備資源）、投入操作人員數(shù)量大幅度減少、故障干預(yù)及時(shí)性強(qiáng)、維修維護(hù)；缺點(diǎn)是故障風(fēng)險(xiǎn)大（某一會(huì)議室發(fā)生故障，波及其他會(huì)議室）、系統(tǒng)投資成本明顯增長(zhǎng)、要求操作人員的素質(zhì)高。



（3）模式三：集中管理、二級(jí)控制，即各會(huì)議室既可立控制，又可受控于控制中心集中管理控制。與集中控制、集中管理模式相比，避免了故障在會(huì)議室之間的連帶風(fēng)險(xiǎn)，但由于設(shè)備資源不能共享，系統(tǒng)成本也會(huì)適當(dāng)提升。



上述三種模式，模式一的技術(shù)設(shè)計(jì)要求低，通過(guò)模擬技術(shù)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)；其他兩種模式的技術(shù)設(shè)計(jì)要求高，使用數(shù)字平臺(tái)后才有可能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，還需要取決于集中控制系統(tǒng)的信號(hào)傳輸量和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等因素。



綜觀國(guó)內(nèi)外會(huì)議中心建設(shè)，國(guó)外小型會(huì)議中心采用模式二居多，大型會(huì)議中心采用模式三居多；國(guó)內(nèi)以往以模式一為主，但是為了便于集中管理，已開(kāi)始廣泛應(yīng)用模式二和模式三。"

"視頻會(huì)議維保不僅是在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能迅速地定位、解決問(wèn)題;而更重要的是在故障產(chǎn)生前,能夠通過(guò)例行的巡檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患,使設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行 ： 定期巡檢消除了系統(tǒng)設(shè)備故障隱患，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行； 設(shè)備得到有效的維護(hù)和保養(yǎng)，延長(zhǎng)了使用壽命，高，充分發(fā)揮了系統(tǒng)的各種功能，提高了會(huì)議的效果，增值了投資；
及時(shí)技術(shù)支持，保障了會(huì)議一路暢通；
需人員對(duì)客戶的及時(shí)服務(wù)，各類問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)；通過(guò)電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
建立并保存完整的文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至小。

"

"維修故障
機(jī)器死機(jī)、無(wú)電源、無(wú)圖像、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫、遙控器問(wèn)題、ISDN模塊燒毀、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過(guò)的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用.

服務(wù)流程
電話咨詢具體故障類型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè)，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
公司將把檢測(cè)結(jié)果告知客戶.（本公司檢測(cè)為免費(fèi)服務(wù)）客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
客戶確認(rèn)維修后，會(huì)在時(shí)間安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.
反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障完全修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用."

"維修條列：
針對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分析和檢查，判斷故障原因;
針對(duì)故障給客戶報(bào)價(jià)，價(jià)格優(yōu)惠;
免費(fèi)提供設(shè)備檢查等客戶確定后再維修;
設(shè)備修好通知客戶，走完流程發(fā)貨"

"【維修周期】

設(shè)備一般維修日期在3到5個(gè)工作日

【保修服務(wù)】

在本公司維修過(guò)的產(chǎn)品，同一故障一律免費(fèi)保修三個(gè)月。

【免費(fèi)服務(wù)】

公司提供所有設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，即使不修也不收取任何費(fèi)用。"

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會(huì)議、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、攝像頭、路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風(fēng)扇、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機(jī)：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無(wú)線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無(wú)線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負(fù)載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚，PIOLINK，太一星辰……
視頻會(huì)議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達(dá)，威康，海盟……
各種中路由器、交換機(jī)、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)，無(wú)線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過(guò)保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"