400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼

來電歡迎詞

企業(yè)的有聲名片，用個性語言代替單調(diào)鈴聲，在等待接通時間內(nèi)，向客戶傳達企業(yè)真實信息，增加信任。

1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。

　　2、400電話申請需要企業(yè)客戶到運營商或者代理商公司去，并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程，提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理，客戶在辦理的時候要仔細(xì)核實代理商的400代理資質(zhì)，謹(jǐn)防辦理了假冒的400開頭的電話。

　　特別看點：代理商核實方法：

　　1)有運營商的代理授權(quán)證書;

　　2)運營商服務(wù)熱線電話認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的服務(wù)熱線電話10010進行認(rèn)證核實，確認(rèn)我們的代理資質(zhì);

　　3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對信息并且還可以看出一個公司的實力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。