質(zhì)量改進(jìn)是一個重要的質(zhì)量體系要素,GB/T19004-1標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,當(dāng)實(shí)施質(zhì)量體系時(shí),組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和工作質(zhì)量改進(jìn)。爭取使顧客滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標(biāo)。沒有質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)旨在提。質(zhì)量改進(jìn)通過改進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn),是一種以追求更高的過程效益和效率為目標(biāo)。
提高供方的質(zhì)量信譽(yù)。二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì),二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后,市場上便會出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)的一道無形界線,凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊企業(yè),都會在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢。
指導(dǎo)需方選擇供方單位。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準(zhǔn)注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
ISO9001認(rèn)證獲證組織不得在產(chǎn)品(包括單個包裝箱產(chǎn)品)上使用認(rèn)證標(biāo)志作為(或暗示)產(chǎn)品合格的標(biāo)志。ISO9001認(rèn)證廣告宣傳材料中可以單使用認(rèn)證標(biāo)志,但注明認(rèn)證范圍,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)號及年號。
ISO9001認(rèn)證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項(xiàng)目洽談等場合宣傳和展示認(rèn)證證書,或向需方提供證書復(fù)印件或照片。ISO9001認(rèn)證在用于運(yùn)輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J(rèn)證標(biāo)志,同時(shí)使用文字加以說明。ISO9001認(rèn)證證書的使用完整,不可進(jìn)行證書內(nèi)容涂改。