【ISO20000認(rèn)證的好處】
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶(hù)為中心的自我完善的體系。在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個(gè)流程中,各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善問(wèn)題的體系建立起來(lái),使每個(gè)員工都擁有問(wèn)題意識(shí),自覺(jué)的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問(wèn)題,并通過(guò)系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法,將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的解決。
【ISO20000認(rèn)證適用范圍】
ISO/IEC 20000是一個(gè)針對(duì)管理流程系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),ISO/IEC 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以?xún)?nèi)部的IT部門(mén),也可以是外部的服務(wù)提供商。獲取ISO/IEC 20000的認(rèn)證,意味著提供服務(wù)的IT組織,對(duì)ISO/IEC 20000中定義的這些管理流程,具有足夠好的管理控制力。這里所謂對(duì)流程的管理控制力包括:
·對(duì)流程輸入的了解和控制
·對(duì)流程輸出的了解、使用和詮釋
·制定和執(zhí)行對(duì)流程效能的衡量機(jī)制
·有客觀的證據(jù)表明,對(duì)流程的功能負(fù)責(zé),使之符合ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)要求
·制定流程的改進(jìn)提高計(jì)劃,衡量和回顧改進(jìn)結(jié)果
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的作用
1、增強(qiáng)環(huán)境意識(shí),促進(jìn)企業(yè)減少污染:建立環(huán)境管理體系,可摸清企業(yè)自身的環(huán)境狀況,增強(qiáng)對(duì)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感,以減少污染。
2、提高企業(yè)的管理水平:環(huán)境管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的管理機(jī)制,作為一個(gè)有效的手段和方法,提高企業(yè)的環(huán)境管理水平。
3、掌握環(huán)境狀況、節(jié)能降耗、降低成本:標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制,從初的設(shè)計(jì)到終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對(duì)環(huán)境的影響,能源、資源和原材料的節(jié)約、廢物的回收利用等環(huán)境因素,并通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運(yùn)行控制對(duì)重要的環(huán)境因素進(jìn)行控制,可以有效地促進(jìn)減少污染,節(jié)約資源和能源。
4、通過(guò)對(duì)守法性承諾的內(nèi)、外部評(píng)價(jià)和驗(yàn)證,消除高管理者在環(huán)境保護(hù)合規(guī)性方面的后顧之憂。
5、樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)的度。
【ISO27001認(rèn)證的好處】
1、符合法律法規(guī)要求:證書(shū)的獲得,可以向機(jī)構(gòu)表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等;
2、維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶(hù)信任:證書(shū)的獲得,可以強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí),規(guī)范組織信息安全行為,減少人為原因造成的不必要的損失;
3、履行信息安全管理責(zé)任;
4、增強(qiáng)員工的意識(shí)、責(zé)任感和相關(guān)技能;
5、全面的信息安全管理體系的建立,意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴(lài)以持續(xù)的各項(xiàng)信息資產(chǎn)得到了妥善保護(hù),并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃框架,提升了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
6、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理,有助于更好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問(wèn)題以及保護(hù)的辦法,組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個(gè)合理而完整的框架下得到妥善保護(hù),確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作;
7、ISMS的實(shí)施,能降低因?yàn)闈撛诎踩录l(fā)生而給組織帶來(lái)的損失,在信息系統(tǒng)受到侵襲時(shí),能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展并將損失降到低程度。
【ISO27001認(rèn)證適用范圍】
信息安全對(duì)每個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)都是需要的,所以信息安全管理體系認(rèn)證具有普遍的適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類(lèi)別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認(rèn)證的企業(yè)情況看,較多的是涉及電信、保險(xiǎn)、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。
是供國(guó)家及組織采用的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)際范圍內(nèi)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的需求及實(shí)施狀況,OHSMS18000已憂為被廣泛采納的、具權(quán) 威性的標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,簡(jiǎn)稱(chēng)為ISO)是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中的一個(gè)國(guó)際性非組織。ISO一來(lái)源于希臘語(yǔ)“ISOS”,即“EQUAL”——平等之意。ISO成立于1947年,是全球大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,全體大會(huì)是ISO高權(quán)力機(jī)構(gòu),理事會(huì)是ISO重要決策機(jī)構(gòu),中國(guó)是ISO常任理事國(guó)。 [6] 中國(guó)是ISO的正式成員,代表中國(guó)參加ISO的國(guó)家機(jī)構(gòu)是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理(由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局管理)。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的目的和宗旨是:“在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,以便于國(guó)際物資交流和服務(wù),并擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。”其主要活動(dòng)是制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)世界范圍的標(biāo)準(zhǔn)化工作,組織各成員和技術(shù)進(jìn)行情報(bào)交流,與其他國(guó)際組織進(jìn)行合作,共同研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個(gè)工作機(jī)構(gòu)都有自己的工作計(jì)劃,該計(jì)劃列出需要制訂的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目(試驗(yàn)方法、術(shù)語(yǔ)、規(guī)格、性能要求等)。
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