根據(jù)省域的人文歷史、地理位置、地貌特點、農(nóng)業(yè)稟賦,提煉出一個省的整體農(nóng)業(yè)特色價值,并創(chuàng)作傳播口號、設計傳播標志和形象,形成一種“類文旅”(如“七彩云南”“好客山東”“神奇寧夏”)的省級農(nóng)產(chǎn)品價值平臺,從而為省域內(nèi)的特色優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、一地一特農(nóng)產(chǎn)品進行價值賦能。
價值平臺有兩點需要強調(diào),一是其名稱實名制,一定要體現(xiàn)省區(qū)名,不要搞藝術(shù)化,讓人不知所云另外(詳見下文的八項注意之二)。二是要明確傳遞省域農(nóng)業(yè)的特色和價值。像廣西提出了“壯美廣西,生態(tài)農(nóng)業(yè)”,強化“壯美”、“生態(tài)”的價值;海南提出了“海南農(nóng)品,四季領(lǐng)鮮”,“四季新鮮”的價值。
品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。
推廣目的:提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動,創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動,讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認可、接受品牌,品牌文化,就辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化,實行顧客互動。
具體操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實行員工互動。
具體操作: 每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告,企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進行企業(yè)文化的學習等,從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。
具體操作: 以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等,讓品牌文化生動、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。
品牌推廣
品牌推廣品牌推廣的核心任務是實現(xiàn)品牌營銷。但在品牌營銷過程中,營銷活動往往成為資本經(jīng)營的注腳:小企業(yè)面對品牌推廣所需的高額廣告推廣費用,往往一籌莫展;資本實力強大的企業(yè)同樣也要面對像是“抽水機”一樣的廣告費而利潤“縮水”。難道品牌創(chuàng)建只是 “豪門”才有資格上演地一場激情大戲?
品牌管理
眾所周知,很多企業(yè)的品牌推廣工作交給市場部或者是企劃部、營銷部等近似品牌中心職能的部門,而這些部門的職責就是整理公司的獎牌、收集公司大大小小的稱號、在刊物上發(fā)表一些贊揚之詞的公司信息、對外部則是對負責廣告形象創(chuàng)意設計公司實施招標管理等等,這些成為企業(yè)日常品牌管理的“重要工作”。
品牌創(chuàng)建
當市場細分越發(fā)被企業(yè)所深刻了解的時候,企業(yè)的產(chǎn)品線也在隨之延伸,基于品牌戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的產(chǎn)品定位也越顯“時尚”做法。當一款新產(chǎn)品出現(xiàn)之際,往往被賦予了更多的責任,越是功能強大、技術(shù)的產(chǎn)品也就越被看作具備“品牌”的潛質(zhì),特別是電腦品牌的x999策略,的精心策劃卻很快顯現(xiàn)出“高開低走”的局面。
,產(chǎn)品落伍問題不值得討論,因為到了衰落期企業(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了,那么品牌很快消亡就非常正常。
品牌的競爭個性定位,在品牌的全盛期看來可能很合理,可是到了衰落期總會有它不合理的地方,這些不合理是導致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴,品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應是不同的。假設在導入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭;到了成長期應回歸到相對理性的狀態(tài),靠某些理性的品牌因素如價值者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展,而如依然延續(xù)著導入期的那種玩弄概念很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木;到了全盛期單純依靠那種理性的競爭個性已不足打動尚未開始關(guān)注的顧客,而應以一種相對或的競爭姿態(tài)參與競爭,如行業(yè)者或技術(shù)者等姿態(tài)可能對品牌提高跨行業(yè)穿透力不無益處。但是,到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應呢,答案相當復雜。
品牌成長期猶如人的少年時期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護人”的企業(yè)應為其謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續(xù)提高度、提升美譽度和忠誠度。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入。
,處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會一直自動改進,尤其是當競爭者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能企業(yè)的技術(shù)水平時,品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎。事實上,顧客忠誠是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠不要認為:顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認識,企業(yè)應就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務或附加利益,進行適應性和適當性的改進,讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。
剛進入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的攻擊目標和掠奪資源。品牌進入全盛時期企業(yè)應地檢查自己存在的劣勢,應深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵盧”。因此,放大優(yōu)勢,修補劣勢,是企業(yè)此時的應對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的和難以攻擊。
當產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時,尤其應警惕上游供應商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競爭者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競爭優(yōu)勢,這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言,上游供應商的議價能力有時候還真能決定企業(yè)的競爭力。因此,維持上游忠誠供應和開辟第二供應源是品牌全盛時期供應鏈管理的。為上游供應商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進物流設施和程序、適當提高供應價格、描述并確立與供應商的長遠合作利益點等都是可行的忠誠供應計劃;尋找替代品或?qū)で蠊痰母偁幷?,甚至在可能的?guī)模效應基礎(chǔ)上考慮兼并供應商,這些都是開辟第二供應源的工作思路。
在一般的情形下,下游渠道往往會以能經(jīng)營品牌而沾沾自喜,并同時會開出許多優(yōu)厚的進場條件,此時的企業(yè)切不可固步自封。因為在利益的驅(qū)動下,任何渠道都會做出這樣的決策,而且這也不會必然促成品牌的任何優(yōu)勢增長。相反企業(yè)還應在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機會,從影響力上蓋過競爭者。然而也是在利益的天平下,渠道成員普遍都會有移情別戀的內(nèi)在傾向,同時也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。當品牌遭受危機沖擊時,渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此,如同管理上游供應商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理,即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個能充分展示強勢的舞臺;可以有渠道的捆綁式管理,即構(gòu)建雙方共同的利益目標為基準展開產(chǎn)銷的合作;可以有渠道的化管理,即建立以投資或股權(quán)形式可以控制的渠道模式。
處在全盛期的品牌,報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負責,它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務,它只考慮它的關(guān)注率。因此,投其所好、揚長避短和籠絡人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進一步讓媒體為品牌之火添柴,那么,挖掘所有媒體感興趣的有關(guān)品牌和企業(yè)的正面新聞題材或焦點效應是企業(yè)媒體公關(guān)的基礎(chǔ)性工作;揚長避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導下安然成長和規(guī)避危機引發(fā)的風險,那么,針對正面的品牌信息要使媒體保持高度關(guān)注和報道,而針對那些不可避免的危機應事先或及時與媒體溝通,取得諒解和力求使媒體留情,并盡量將危機消滅在萌芽狀態(tài),不擴散危機是企業(yè)媒體公關(guān)的原則性工作;籠絡人心的目的是與媒體建立一種長久的關(guān)系,讓企業(yè)和品牌在危機時得到一定程度的保護,那么,主動供稿、邀請參加活動、與關(guān)鍵人物建立私人關(guān)系、適當支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關(guān)的維護性工作。