一、產品質保期：
質保期 1 年，終身維修服務。

二、質保期內服務方案
1、質保期內，設備出現質量問題時，我公司提供免費維修服務。
2、底盤部分，按底盤公司保修規(guī)定執(zhí)行（可到當地維修服務站就近維保）， 上裝問題由我公司負責免費維修。
3、為了解決用戶在使用過程中出現的問題，公司在接到故障通知后 1 小時內響應。根據情況排查并指導用戶解決問題，對于解決不了的，根據距離遠近協商時間（48 小時內）到達用戶車輛所在地解決。
4、公司提供每周 5 個工作日×8 小時熱線服務和長期的免費技術支持。

三、質保期后維保方案
1、質保期后，對所售產品提供終身維保服務。當用戶提出配件需時，我公司以采購格供給用戶并配件質量。
2、每年詢訪用戶 2 次以上，了解設備狀態(tài)，并協助指導用戶對設備進行必要的檢查、調試和維護保養(yǎng)，以設備處于良好的工作狀態(tài)。
3、協助用戶與底盤制造商的服務網絡建立聯系，保障用戶享受良好的底盤售后服務。
四、其它承諾

我公司承諾對產品在使用年限內提供終身跟蹤、指導服務，新車免費安裝調試。

泔水裝載由垃圾桶提升系統完成，該系統具有垃圾桶鎖止結構，裝卸安全可靠。垃圾桶與垃圾投入口銜接好，裝卸過程中餐廚垃圾不溢撒、不遺漏。垃圾投入口與推板之間有足夠距離，推板與罐體內表面設有密封裝置，避免餐廚垃圾投入過程及分離過程中溢到推板后方。 液壓系統由泵、液壓閥和順序閥以及各種功能的液壓油缸、高低壓管路組成。關鍵部件可選用原裝進口，產品工作可靠、安全。

一、圓形罐體餐廚垃圾車
標準配置：罐體采用4~5mmQ345錳板制作(6方以下的4mm板，6方以上的5mm板)，圓形罐體，罐體前后封頭采用圓弧蝶形封頭，罐體尾端及罐體后封頭外加25~30mm厚法蘭，罐體與后封頭上部采用鉸鏈連接，后封頭可利用液壓油缸打開卸料；罐體右側前部裝有掛桶提升機構裝卸桶裝垃圾，掛桶提升機前側裝有圓形液位計；罐體后部兩側安裝液壓油缸實現罐體舉升自卸，后蓋為液壓鎖緊。
選裝配置：
a.選裝固液分離裝置：分離裝置帶有推壓推頭，可將垃圾從罐體前部推壓到罐體尾部，分離網板采用304不銹鋼板。
b.真空吸污功能：在有大型垃圾料池的情況下可利用真空吸污裝置直接將餐飲垃圾吸入罐體。
c.選裝罐內加熱裝置：柴油燃燒機，不銹鋼火道，設置高、低溫數值進行自動點火、熄火加熱；適用于冬季嚴寒地帶，使罐內廚余垃圾不會因溫度過低而凝固。

售后服務：
一、服務體系是質量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了質量管理體系認證。?
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則：
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛里程不超過30000公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下：
1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：
⑴ 由我廠安排工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。
維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯系方式：
1、底盤（行駛部分）維修：可在當地底盤供應企業(yè)的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分：我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派維修人員上門服務。
3、服務時間：省外維修，二十四小時內將指派維修人員上門服務；省內維修，二十四小時內維修人員可到達地點。
4、技術力量：按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯系方式的用戶，售后服務部門將定期電話聯系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。

整車采用東風原廠底盤，整車長度5995*2030*2800mm,車廂容積5立方，采用云內126馬力發(fā)動機，輪胎7.00R16,萬里揚5擋變速箱，電動玻璃，中控鎖，帶ABS。
上裝配置:采用弧形箱體，邊四底五mm碳鋼材質，長源油泵、江蘇多路閥，液壓油缸。箱體內部帶推鏟，具有干濕分離功能，液壓后蓋帶密封條，后門液壓鎖緊，鏈條式提升機可掛240L標準塑料垃圾桶，進料口蓋液壓開關。駕駛室內集中電控，箱體帶清水裝置（液壓馬達帶高壓泵，帶水箱）。

程力新型餐廚垃圾車特點：

外觀造型美觀大方。垃圾箱橫向截面為圓柱框架、縱向截面為梯形框架,兩側及頂面均為圓弧造型,美觀大方。