闡明品牌優(yōu)勢
現(xiàn)在的競爭是認(rèn)知戰(zhàn),不是產(chǎn)品戰(zhàn)。產(chǎn)品可以輕易復(fù)制,但品牌度很難。想要快速建立認(rèn)知,就需要明確自己的優(yōu)勢,以此來對抗競品的劣勢。比如,百事可樂針對可口可樂作為傳統(tǒng)可樂的定位中“老”的缺陷,打出了“新一代的可樂”概念,使得在近與可口可樂的競爭中,次讓可口可樂挨到了重拳。因此,作為一個(gè)定位發(fā)展過程中至關(guān)重要的一步,只有通過明確企業(yè)品牌產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,品牌才能在市場上建立牢不可破的差異化。
品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實(shí)意義。
導(dǎo)入期
品牌的個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌次面對顧客或次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。
導(dǎo)入期較典型的特點(diǎn)是:
目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;
正因?yàn)槭切缕放?,顧客中會有試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見,也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;
如果此時(shí)競爭對手已經(jīng)在實(shí)施阻擊計(jì)劃,從根源上看,競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個(gè)新品牌所遮蓋住。這意味著企業(yè)的推廣阻力會因競爭者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。盡管競爭者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應(yīng)認(rèn)真分析競爭者的實(shí)力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計(jì)劃。如果競爭者實(shí)力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場或合力擴(kuò)展至其他市場。同時(shí),在合作無望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也講究投入與產(chǎn)出比。