回?fù)茈娫捰址Q電話回呼（或稱網(wǎng)站電話回呼系統(tǒng)）是來訪客戶在企業(yè)網(wǎng)站上提交了自己的電話號碼信息后，企業(yè)的自動回呼語音服務(wù)平臺向客戶發(fā)起的語音回呼，客戶不會因接聽這個電話付額外的費用，電話費由企業(yè)支付的一種新型通話方式。

回?fù)軜I(yè)務(wù)的原理簡單，話務(wù)發(fā)起方（以下稱用戶）撥打回?fù)芷脚_接入號，平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產(chǎn)生費用)，在設(shè)定時間內(nèi)（幾秒）以運營方的身份回?fù)艿接脩舻脑挋C上,用戶摘機后個通話鏈路就建立了（此時對任何方均無話費產(chǎn)生），系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶要撥的號碼），回?fù)芷脚_收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應(yīng)的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回?fù)芷脚_把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。

優(yōu)勢：回?fù)苣Ｊ绞强蛻糇约禾峁┱鎸嵤謾C號的，可回?fù)?，也需要任何設(shè)備，一般使用方式電腦網(wǎng)頁版，移動端APP或者小程序，簡單容易操作。

隨著工信部對的嚴(yán)格管控，電話銷售人員在進(jìn)行工作的時候，很容易就會因為高頻呼出導(dǎo)致手機卡被封，那么我們要怎么解決這個問題呢？面對這種情況，回?fù)芟到y(tǒng)就是一個很好的選擇，能夠有效降低手機卡的封號率。

什么是回?fù)芫€路？
回?fù)芫€路又稱回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)茈娫?，雙向回?fù)芫€路等，怎么叫不重要，回呼的字面意思就是電話回過來呼叫的意思，表現(xiàn)方式是打電話的時候，會接到一個來電，待機主接聽后，才會發(fā)起被叫的呼叫。
回?fù)芫€路的優(yōu)勢有哪些？
顯示員工自己的手機號
可以隨時更換，靈活性高
客戶也可以直接回到員工的手機號上，避免客戶流失
收費便宜
管控嚴(yán)格合規(guī)，專線，不接受任何高風(fēng)險行業(yè)，不會受到高風(fēng)險行業(yè)的牽連
依靠通訊設(shè)備本身的信號通話，通話質(zhì)量好，不會串線斷線
規(guī)避高頻打電話產(chǎn)生的封號封卡問題