1.點開關(guān)郵E通網(wǎng)址：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp.
提示：關(guān)郵E通適合廣州海關(guān)。如果是上海的請搜“關(guān)郵滬通”。
2.進入關(guān)郵E通選擇我要“申請退運”。
小貼士：注冊時請使用EMS運單上的手機號為帳戶名，用戶個人信息填寫：EMS運單上的收件人身份證號。
3.申報郵件號查詢，確認郵件信息。
4.上傳身份證復印件（正、反面），下一步。
5.退運理由，可選擇項也可填寫項，生成委托書。生成后點“我已同意上述事項，并同意按此事項執(zhí)行”。
6.提交成功，還可以查看審核進度哦。

發(fā)E特快廣州海關(guān)清關(guān)進度查詢及交稅步驟
眾所周知，因新的電商法案靴子落地，跨境電商清關(guān)2019年1月1日起也有了新的調(diào)整(單次交易限值由人民幣2000元提高至5000元，年度交易限值由人民幣20000元提高至26000元)。廣州海關(guān)作為E特快的合作伙伴也做了相應的政策調(diào)整來適應新電商環(huán)境下的運行，當然E特快與EMS作為跨境行郵快件業(yè)務在政策上的收緊是的，行郵稅實施了稅率調(diào)整，從之前的“15%、25%、50%””調(diào)整為“13%、20%、50%”，行郵稅明顯下降了這對于廣大海淘消費者來說是利好的，只是前面的一松后面收緊很多的消費者不能理解！但做為跨境海淘叢業(yè)者只想告訴大家政策的完善是民之所望、施政所向，其實這一張一馳是完全符合改革的預期的，也彰顯了施政者的大智慧。
2019年E特快因為廣州海關(guān)嚴打，很多小伙伴的包裹都被查了（被稅或退運），部分小伙伴收到郵政的短信通知后不清楚怎么辦，因為不知道怎么去查詢這個包裹是什么狀態(tài)，也不了解網(wǎng)上交稅的操作方法，下面稻禾就為大家簡單的講解下怎么查詢及交納關(guān)稅
廣州海關(guān)怎么交稅：
交稅請戳【關(guān)郵E通-網(wǎng)上交稅】
注冊（填寫收件人相關(guān)資料）——登陸——我要交稅——網(wǎng)上交稅——付款方式（、支付寶）——支付成功。

現(xiàn)在跨境電商直郵主要分為個人物品行郵CC、香港E特快和跨境電商BC直郵三種模式。那么個人快件、香港E特快和跨境電商BC直郵三種模式這三種模式的區(qū)別是什么，怎么在眾多的直郵模式中選擇呢？
一、個人物品行郵CC
個人物品行郵CC原則上是海外的個人發(fā)給國內(nèi)的個人，按行郵稅，用于個人自身使用的物品，因此這些物品都不需要備案，不受到正面清單的約束，這也是個人快件主要的優(yōu)勢。作為跨境電商，上萬個SKU需要備案，這是一個很大的工作量。個人物品行郵CC不用備案，直接免去這方面的麻煩。
個人物品行郵CC的按行郵稅，稅率根據(jù)商品類型分別有13%、20%和50%三檔稅率，有50元的免征額度，適合走免稅范圍內(nèi)的包裹；如果達到收稅標準，要交稅的綜合來比走跨境電商綜合稅要貴得多。此外，個人物品行郵CC清關(guān)時效穩(wěn)定。適合產(chǎn)品。
采用個人物品行郵CC直郵的主要平臺：產(chǎn)品價值在50元免稅額度內(nèi)的。
二、香港E特快
香港E特快的好處是抽查收稅，抽不到不收稅。對跨境電商來說比較關(guān)鍵的一點就是這個，除了抽查到的，它不用繳稅的。而香港E特快的劣勢也比較明顯——價格較高。
EMS其實也分不同種類，如日本郵政、韓國郵政、新加坡郵政等。不同地區(qū)的EMS有著各自的政策。
比如將商品發(fā)到香港郵政，再利用兩岸的相關(guān)政策得到一些優(yōu)惠，就是香港E特快。
采用香港E特快直郵的主要平臺：京東海囤全球、天貓部分商家、淘寶全球購商家、洋碼頭部分買手等等。
三、跨境電商BC直郵
跨境電商BC直郵，是國家主推的一種方式。它相對較快也較穩(wěn)定，并且合法合規(guī)。但每一單都繳稅，并且需要進行備案，并受到正面清單的限制。
對于中小平臺和賣家來說比較頭疼的一點，是BC直郵與海關(guān)進行系統(tǒng)對接，進行物流、支付和訂單的比對。這里面的技術(shù)問題我們可以給您方案來解決的相關(guān)問題，可以讓平臺上的賣家或者中小型的平臺直接使用BC直郵。這也幫助國家征收到更多的進口稅，有利于行業(yè)的發(fā)展。

香港E特快是香港郵政與中國郵政合作的一種進口方式。香港郵政郵件發(fā)至國內(nèi)，由中國郵政負責清關(guān)并派送包裹。香港e特快只能發(fā)往中國內(nèi)地，不能發(fā)其他國家。

香港E特快 有哪些優(yōu)勢

發(fā)貨前只需提供收件人姓名，電話，地址。根據(jù)海關(guān)清關(guān)要求，可能部分郵件需要提供身份證。香港始發(fā)，EMS（EK/EL單號）一單到底，全國派送直達收件人！清關(guān)速度快，時效優(yōu)于其他進口渠道！郵政官網(wǎng)和關(guān)郵e通，隨時可以查詢，全程跟蹤；價格優(yōu)惠，免收燃油以及國內(nèi)偏遠附加費，全國一個價；萬國郵聯(lián)，貨物異?？商幚?，可以退回香港！支持寄件人付稅模式(DDP)和收件人付稅模式（DDU）。
寄件人付稅模式（DDP），全部在廣州互換局清關(guān)。支持關(guān)郵E通，公共號，支付寶公共號查詢清關(guān)軌跡，處理異常，自助查詢繳稅！
收件人付稅模式（DDU），屬地清關(guān)，根據(jù)目的地不同去不同互換局清關(guān)，收件人當?shù)亟欢悾〔淮_定性比較多，貨物跟蹤較難，體驗不好。（和國際EMS一樣）

E特快 運輸流程

香港打包貼單處理

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轉(zhuǎn)交香港e特快處理中心

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香港發(fā)貨到廣州互換局清關(guān)

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郵政EMS派送，

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收件人簽收