可以通過改變撥號方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶,很大概率會被檢測到被高頻限。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式,就不會有外呼陌生號碼的記錄,可以很好地解決高頻呼出帶來的封問題。再加上良好的文明用語,和清晰的通話質(zhì)量,號碼會非常安全。
外呼axb模式:外顯真實手機號,客戶漏接可回撥,接通率高,有中間號轉(zhuǎn)接,可以規(guī)避停號的風險。之前是一張卡要打多個不同號碼,通過他們的模式,改變成一張卡給同一個號碼打。
回撥線路,線路穩(wěn)定,審核比較嚴格,有外顯真實號碼+歸屬地,可以回撥。
虛擬手機號,外顯11位的虛擬手機號,歸屬地可任選,標記多可換號,接通率也較高
直接向運營商申請比較麻煩,資質(zhì)要求也比較高。正規(guī)企業(yè)可以找運營商來搭建,但是費用高,押金、許可證、話費、服務器等低于10幾萬都是辦不來的,這還是往少說的。
就目前市場環(huán)境來看,企業(yè)想要降低限帶來的影響,一方面是核查業(yè)務是否合規(guī),是否處于被嚴格監(jiān)管的范疇,另一方面,在確保業(yè)務合規(guī)的情況下,改善外呼現(xiàn)狀,現(xiàn)在用電話卡直呼的形式是行不通的,所以就要借助系統(tǒng)打電話,讓手機卡完全處于接電話狀態(tài),沒有打電話記錄,這樣就不會存在外呼調(diào)用頻繁的問題,業(yè)務和客戶都是接電話狀態(tài),而且外顯還是真實號碼,這樣客戶的信任度是沒有障礙的。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回撥線路和AXB線路?;負芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞剑阎鹘蟹阶兂杀唤蟹?,系統(tǒng)線路向業(yè)務員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務員的手機號一直在接聽電話,沒有呼出電話的記錄。
在AXB線路中,呼叫客戶時,系統(tǒng)會先呼叫中間號,再通過中間號碼的轉(zhuǎn)接呼叫客戶。我們電話記錄里始終是打給同一個中間號碼,同樣也不會有高頻呼出。
防封原理:轉(zhuǎn)主叫為被叫,業(yè)務員在打電話給客戶的時候,自己手機會接到一個中間號語音來電,接通后,系統(tǒng)會打到客戶那里,這樣兩邊都是接聽的狀態(tài)在通話,無外呼記錄,只有接聽記錄,規(guī)避高頻導致的封卡限問題。
電銷外呼回撥系統(tǒng)多少錢?根據(jù)客戶的話務量匹配合適的方案,可詳談。
網(wǎng)絡回撥電銷軟件功能:
1、操作簡單,支持PC端和手機端操作;
2、通過回撥方式撥打,外顯,客戶可以回撥回來;
3、通話錄音系統(tǒng)都會實時抓取,管理員隨時查看,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體有任務水平;
4、通話結束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動彈屏以前備注過的跟進記錄,方便更好的溝通;
5、通過后臺導入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
6、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個,提高撥打效率;
7、客戶公海,規(guī)定時間客戶進入公海,其他員工繼續(xù)跟進,提高資料的使用率;
8.員工離職一鍵交接,上一個員工的信息和客戶情況無縫連接到下一個員工;
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計、電話量、接通量、平均時長等,KPI績效考核一目了然,而且管理更加簡化;
一個電銷企業(yè)的軟件系統(tǒng),可以為你減少繁瑣的工作量。期待您的咨詢。
7年