(3)獲得市場認可，通過認證，意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占有地位，有利于提高其度和可信度，獲得消費者認可，增強市場競爭能力;

企業(yè)申請售后服務認證后的好處：(4)優(yōu)化企業(yè)售后服務體系，通過服務認證對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價，找出企業(yè)的服務差距，進一步優(yōu)化企業(yè)的服務流程，改進服務系統(tǒng)，完善服務質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務管理的質(zhì)量和水平。

《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（）。