準確的銷售預測 預測、管線圖和銷售統(tǒng)計數據能夠洞察預期的業(yè)績。由于這些實時數據是可用的，所需銷售時間不會浪費在編譯報告或使用可疑數據做出決策上

產品管理 CRM使您可以輕松比較歷史和當前銷售結果，為產品和銷售經理提供根據市場趨勢和競爭活動做出變更所需的信息。通過捕獲CRM中贏得或失去銷售機會的原因，可以洞察關鍵的戰(zhàn)略優(yōu)勢和劣勢。由于新的競爭對手，較低的定價或質量問題，這可能會突顯特定產品系列的損益比的變化。

與自動銷售通知協作 CRM中的工作流規(guī)則將在重要事件發(fā)生時自動觸發(fā)電子郵件警報，從而提醒銷售注意，以避免業(yè)務丟失。這包括新機會分配時的通知、創(chuàng)造值機會時的通知、近來未聯系的帳戶或在規(guī)定的天數內沒有跟蹤機會時的通知等。