服務(wù)流程
1、客戶撥打電話：我們的服務(wù)遍及全蘇州市，提供上門服務(wù)，為客戶提供方便，快捷的服務(wù)。當(dāng)您的空調(diào)出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。
　　2、報(bào)修空調(diào)故障：描述空調(diào)所出的故障，以便派出合適人員去解決您的煩惱。您需要描述空調(diào)的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。蘇州空調(diào)維修 蘇州中央空調(diào)維修
　　3、預(yù)約服務(wù)時(shí)間：您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
　　4、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)。
　　5、開機(jī)試驗(yàn)故障:在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先試驗(yàn)一下空調(diào)的故障，以便對(duì)癥排除故障。
　　6、檢查大體故障：維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。
　　7、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取維修費(fèi)的。
　　8、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障排除（故障沒排除，不收取費(fèi)用）
　　9、客戶開機(jī)驗(yàn)收：在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
　　10、開據(jù)保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間， 以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。
　　11、結(jié)束服務(wù)過程： 到此，感謝您對(duì)我們蘇州空調(diào)維修服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
　　服務(wù)熱線

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