黑谷軟件是一款功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便的汽車維修美容管理軟件系統(tǒng)，黑谷軟件由廈門黑谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)，主要涵蓋汽車美容、汽車維修進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)，會(huì)員管理系統(tǒng)研發(fā)以及營(yíng)銷方案的策劃，為店家提供的管理軟件和應(yīng)用解決方案。

軟件簡(jiǎn)介
黑谷軟件專注汽車美容、洗車、汽車維修等汽車服務(wù)行業(yè)管理軟件，軟件主要有12個(gè)模塊。管理軟件，營(yíng)銷，吸粉wifi ，獲客策劃，共享店鋪，員工分紅，客戶轉(zhuǎn)介紹，手機(jī)管家，支付，手機(jī)開單，平板開單。

軟件功能

管理軟件
軟件可以管理店鋪的收銀、會(huì)員、庫存、績(jī)效提成、財(cái)務(wù)，同時(shí)擁有強(qiáng)大的客戶管理和分析功能。
通過海量數(shù)據(jù)分析門店問題，店鋪可以根據(jù)圖表找出問題節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)確抓取不同客戶群體，針對(duì)性地給出解決方案，從根本上改變門店現(xiàn)狀。

管理軟件特點(diǎn)：
1、 功能，滿足店鋪所有管理需要。
2、 操作簡(jiǎn)單，輕松管理店鋪。
3、 準(zhǔn)確分析店鋪管理問題。
4、 解決售后問題，做到閉環(huán)營(yíng)銷 。
5、支持，手機(jī)，IPAD，管理店鋪更方便。

共享店鋪
共享店鋪模式重要的就是教你和如何利用自己的朋友圈并合作，利用朋友圈背后所有資源，讓你店里的客源和營(yíng)業(yè)額翻幾倍甚至幾十倍。

主要解決三大問題——
1、 解決資金問題
2、 解決客源問題
3、 解決利潤(rùn)問題
找親戚朋友合作，融到資金。
挖掘親戚朋友背后的資源，為店鋪拓展客源。
有了資金，有了客源，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)是必然的，利潤(rùn)也相應(yīng)的得到增長(zhǎng)。

營(yíng)銷
軟件支持功能，店鋪可以利用營(yíng)銷以搭乘飛機(jī)的速度實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。一個(gè)月創(chuàng)造傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)半年以上的產(chǎn)值。

通過功能——
1、 客戶消費(fèi)記錄一目了然。
2、 商城，把店鋪開到客戶手機(jī)上，你的產(chǎn)品。
3、 活動(dòng)，告別紙質(zhì)傳單，告別短信通知，還可以預(yù)知活動(dòng)效果。
4、營(yíng)銷，抵用券營(yíng)銷，快速增長(zhǎng)客源，提高客單價(jià)，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額。
4、 線上預(yù)約，調(diào)整店鋪空閑時(shí)間，讓客戶消費(fèi)更簡(jiǎn)單。
5、二維碼投放，資源整合，會(huì)員聯(lián)盟輕松實(shí)現(xiàn)。
6、提醒，代替?zhèn)鹘y(tǒng)短信提醒，及時(shí)，便捷，。
7、施工案例，搞定客戶做項(xiàng)目更簡(jiǎn)單。
8、客戶評(píng)價(jià)讓客戶更容易掏錢。
9、維護(hù)客戶，拓展新客戶，提高客戶粘性。
10、提升店鋪度，實(shí)現(xiàn)全民營(yíng)銷。

員工分紅
店鋪現(xiàn)狀：
多數(shù)店鋪的顧客是沒有專人負(fù)責(zé)的。所有的顧客都是老板一個(gè)人在維護(hù)。員工都認(rèn)為客戶是老板的，和他沒有關(guān)系。他只是打工而已。
解決方案：
現(xiàn)在通過員工分紅模式能夠讓員工以店鋪主人的心態(tài)來服務(wù)客戶。

使用員工分紅模式——
1、客戶和分紅掛鉤，激發(fā)員工積極性。
2、系統(tǒng)提醒員工今日工作事項(xiàng)，量化員工工作。
3、實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)推送，有效刺激員工自發(fā)自覺的開發(fā)挖掘客戶，解決客源增長(zhǎng)問題。
4、利用手機(jī)管家，挖掘潛在項(xiàng)目，解決業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)問題。
5、完善客戶售后跟蹤，不用被動(dòng)等待老板安排。
6、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向考核員工工作。老板不再需要時(shí)刻緊盯著員工，員工自發(fā)地改善工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
7、通過分配分紅客戶綁定員工，解決員工流失問題。

獲客策劃
店鋪現(xiàn)狀：
多數(shù)門店普遍存在客源少，客戶不消費(fèi)，客單價(jià)低等問題。讓客戶給店鋪轉(zhuǎn)介紹也很牽強(qiáng)，只有小部分客戶會(huì)介紹一兩個(gè)客戶，沒有持續(xù)性！
解決方案：
獲客策劃可以讓顧客主動(dòng)給店鋪介紹客戶！
傳統(tǒng)的模式只賺到一個(gè)客戶的錢，而獲客策劃可以深入挖掘這個(gè)客戶背后的資源，賺到他背后圈子的錢。

通過獲客策劃——
1、 快速積累新客戶，由1個(gè)客戶帶動(dòng)5個(gè)客戶，深入挖掘客戶背后的資源。
2、 帶動(dòng)更多的客戶做項(xiàng)目，提高客單價(jià)。
3、 預(yù)知活動(dòng)效果，不再盲目做活動(dòng)。
4、 后臺(tái)自動(dòng)抓取高意向客戶，進(jìn)行營(yíng)銷！
5、新增返還功能，提醒功能。
6、可以單使用，適用于各行各業(yè)拓展客源。

客戶轉(zhuǎn)介紹
店鋪現(xiàn)狀：
現(xiàn)在店鋪的現(xiàn)狀是客戶不愿意主動(dòng)幫店鋪轉(zhuǎn)介紹，只有小部分客戶會(huì)介紹一兩個(gè)客戶，沒有持續(xù)性！
解決方案：
客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)，利用強(qiáng)大的社交功能，通過分享達(dá)到快速裂變的效果?？蛻糁灰窒淼赇?，朋友一旦到店消費(fèi)，他就可以獲得分享獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式可以促使客戶主動(dòng)給店鋪轉(zhuǎn)介紹。

通過客戶轉(zhuǎn)介紹可——
1、 ? ?深入挖掘每個(gè)客戶背后的人脈資源，把他身邊的親戚朋友都帶到店鋪消費(fèi)。
2、 ? ?資源整合，快速積累客源。
3、 ? ?打造門店口碑，迅速讓全城的人都知道你的店鋪。

手機(jī)管家
軟件和手機(jī)打通，隨時(shí)隨地查看店鋪情況，管理店鋪更輕松方便。

通過手機(jī)管家——
1、 老板和股東輕松查詢營(yíng)業(yè)額。
2、 輕松掌控會(huì)員情況，分析會(huì)員消費(fèi)。
3、 強(qiáng)大的售后跟蹤系統(tǒng)，自動(dòng)提醒，責(zé)任到人。
4、通知人員施工，方便，快捷，。
5、輕松查詢客戶消費(fèi)記錄，避免重復(fù)推銷，主動(dòng)出擊把握意向客戶。
6、手機(jī)登記潛在項(xiàng)目，有效挖掘客戶。
7、方案管理，準(zhǔn)確分析店鋪存在問題。
8、財(cái)務(wù)報(bào)表，店鋪是否盈利一目了然。
9、員工通過手機(jī)隨時(shí)查詢自己的業(yè)績(jī)，提醒自己業(yè)績(jī)是否達(dá)成。
10、老板可實(shí)時(shí)查看員工工作情況和業(yè)績(jī)情況。
11、庫存情況隨時(shí)了解，避免庫存積壓。

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