開眼鏡店驗(yàn)光標(biāo)準(zhǔn)化流程有多重要
服務(wù)項(xiàng)目 |
開眼鏡店,眼鏡,驗(yàn)光師培訓(xùn),驗(yàn)光師考證 |
面向地區(qū) |
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對(duì)于一些這樣的規(guī)模較小的店而言，把服務(wù)流程做到規(guī)范、細(xì)致究竟有沒有必要？畢竟大部分顧客都是沖著價(jià)格便宜來(lái)的，你再熱情、再周到也免不了和你討價(jià)還價(jià)一番；后能不能成交還是看折扣到不到位，那么，“流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化”是不是適用于所有的眼鏡門店呢？的確，很多消費(fèi)者會(huì)比較沖著便宜來(lái)；但是，即便所有眼鏡都便宜，顧客總還是要選擇適合自己的，同樣的道理，所有的眼鏡店都便宜，那么顧客是不是肯定從中選擇更放心靠譜的呢？規(guī)范眼鏡店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，是員工的日常行為，不能隨意得像在菜市場(chǎng)一般，形象、著裝、用語(yǔ)等，其次是流程規(guī)范，比如驗(yàn)光環(huán)節(jié)不能說(shuō)遇到驗(yàn)光顧客大多是電腦單打完、在組合臺(tái)上簡(jiǎn)單插個(gè)片就交差了，尤其前期標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)光到后期服務(wù)質(zhì)量減退更是不應(yīng)該。再就是統(tǒng)一的折扣或者優(yōu)惠活動(dòng)，有自己的底線，若是是折扣混亂，如果遇到難纏的顧客，四折五折的單子也會(huì)開出來(lái)，利潤(rùn)流失且不說(shuō)，還給一些渾水摸魚的員工留下可乘之機(jī)。
達(dá)人視界職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一所集眼鏡驗(yàn)光師、眼鏡定配工培訓(xùn)、考取國(guó)家職業(yè)資格證書一體的培訓(xùn)鑒定基地，從業(yè)數(shù)十年，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程形式多樣，小組教學(xué)，為每一位同學(xué)提供足夠的實(shí)操時(shí)間，練習(xí)過程有老師一對(duì)一指導(dǎo)，幫助學(xué)員快速找到問題，解決問題，學(xué)習(xí)結(jié)束更有老師一對(duì)一考核，學(xué)習(xí)結(jié)束需要的話學(xué)?？梢酝扑]就業(yè)，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從眼鏡店選址到布局裝修到后期店面運(yùn)營(yíng)管理等，貨源包括設(shè)備廠家等等，創(chuàng)業(yè)全程無(wú)憂。
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