而立之年，管理著百余家終端門店，作為五光十色東北區(qū)域市場的操盤手，周吉林對目前經(jīng)營的事業(yè)充滿信心，這背后，既有“浙商”的傳統(tǒng)理念，也有周吉林總結(jié)的一套市場心得。

經(jīng)歷近10年的高速發(fā)展，2018年成為國內(nèi)燈飾照明行業(yè)的一個(gè)分水嶺，競爭格局分化，“躺賺”時(shí)代不再。對于業(yè)內(nèi)一些悲觀的聲音，周吉林卻有截然不同的看法，在他看來，市場不缺賺錢效應(yīng)，缺的是正確的心態(tài)和的合作伙伴。
“與五光十色共同成長的經(jīng)歷告訴我，五光十色的確是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的平臺?！被仡欁约号c五光十色攜手走過的歷程，周吉林高興地表示，“選擇五光十色沒有錯(cuò)。
到消費(fèi)者中去

真正讀懂消費(fèi)者的需求，因地制宜，有的放矢。這是周吉林先后在湖南長沙、遼寧大獲成功的關(guān)鍵因素。
2018年初，周吉林從五光十色總經(jīng)理章厚定手中接下重任，正式成為五光十色照明在東北市場的負(fù)責(zé)人，也是這片空白市場的開拓者。經(jīng)過一個(gè)多月的走訪調(diào)研，周吉林他的團(tuán)隊(duì)深入遼寧主要城市，從建材城、品牌專賣店，再到路邊的五金店，在大量的交流溝通中，還原出客觀真實(shí)、顛覆固有認(rèn)知的東北消費(fèi)者畫像。
有品質(zhì)、有潛力、有實(shí)力。這是周吉林對東北消費(fèi)者現(xiàn)狀的“三有”總結(jié)。
“這邊（東北）的消費(fèi)者對品質(zhì)的要求，有些方面甚至比南方沿海用戶還要高?！辈稍L過程中，周吉林道出一個(gè)與眾不同的觀點(diǎn)，這種品質(zhì)追求集中體現(xiàn)在產(chǎn)品材質(zhì)、工藝和細(xì)節(jié)處理上，例如仔細(xì)觀察產(chǎn)品的圓弧是否光滑、色彩是否均勻，有些顧客還會用手指叩擊材質(zhì)，通過聲音辨別材質(zhì)優(yōu)劣。

對于消費(fèi)者的挑剔，在周吉林看來，正是五光十色品質(zhì)卓然的直接體現(xiàn)?！昂卯a(chǎn)品的說服力是很強(qiáng)的?！彼f，五光十色品質(zhì)一直經(jīng)得起考驗(yàn)，這是在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)快速突破的關(guān)鍵。此外，五光十色今年推出的系列智能LED吸頂燈，也在當(dāng)?shù)啬贻p消費(fèi)者中刮起一陣小旋風(fēng)，僅五一假期內(nèi)就售出近200套。

打造真誠、年輕、
開放的團(tuán)隊(duì)，贏得市場
在這個(gè)年輕人主導(dǎo)的消費(fèi)時(shí)代，如何與年輕消費(fèi)者建立有效溝通，更好地打動他們，是全行業(yè)都在積極探索的課題。
作為一名90后，雖然年紀(jì)不大，但周吉林畢業(yè)后一直從事家居建材行業(yè)，在踏實(shí)實(shí)踐和積極思考中，對行業(yè)現(xiàn)狀和消費(fèi)端形成了特的認(rèn)知。
據(jù)周吉林介紹，他的團(tuán)隊(duì)成員平均年齡在30歲+，其中不少得力干將都是90后。對于為什么要組建這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)，周吉林認(rèn)為，年齡相似的群體之間更容易建立聯(lián)系，對年輕消費(fèi)者，他要用年輕的團(tuán)隊(duì)主動出擊，而不是被動適應(yīng)。
在這種思路的引導(dǎo)下，周吉林和他的團(tuán)隊(duì)很快把握住當(dāng)?shù)啬贻p人的消費(fèi)習(xí)慣，快速上線了五光十色天貓精靈款智能LED吸頂燈，以及極簡、現(xiàn)代、輕奢等時(shí)尚新品，在整個(gè)區(qū)域市場終端快速鋪開，超額完成了當(dāng)季度業(yè)績指標(biāo)。

“服務(wù)力”是致勝關(guān)鍵
消費(fèi)數(shù)據(jù)研究表明，如今消費(fèi)者對照明產(chǎn)品的要求，不再局限于單一功能，消費(fèi)者真正關(guān)心的是東西是否好用、價(jià)格是否合適、服務(wù)是否便捷。只有產(chǎn)品硬實(shí)力和服務(wù)軟實(shí)力有機(jī)結(jié)合在一起，才能真正形成品牌的好口碑。
為此，五光十色照明自去年就開展了服務(wù)升級，在全國市場實(shí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。周吉林對此非常認(rèn)可，也團(tuán)隊(duì)全力投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)和服務(wù)落地。采訪過程中，他多次提到了“服務(wù)力”，并透露，下一階段的工作是要深挖用戶痛點(diǎn)，進(jìn)而為用戶提供更的服務(wù)。
“為用戶上門服務(wù)的時(shí)候，是樹立品牌形象的佳機(jī)會?！敝芗终f，“打好口碑，談‘轉(zhuǎn)化’才有意義。”他認(rèn)為，無論消費(fèi)金額的高低，用戶都一視同仁對待，同時(shí)不斷完善品牌自身的“服務(wù)力”，為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值和更美好的體驗(yàn)。
談到下一階段的目標(biāo)，周吉林充滿信心地表示：“要把五光十色打造成當(dāng)?shù)鼐咝詢r(jià)比的品牌?！蔽磥?，他會繼續(xù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持在市場開拓和服務(wù)升級上不斷尋求突破，讓“優(yōu)品優(yōu)價(jià)，照亮萬家”的五光十色品牌理念在當(dāng)?shù)厥袌龅玫郊眼`行。

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