1、客車按照服務(wù)方式不同，客車的構(gòu)造亦不同，可分為旅行客車、城市公共客車、公路客車、鐵路客車、游覽客車及校車等類型。旅行客車是一種小型客車，座位數(shù)不超過17個(gè)。根據(jù)其外觀形狀，中國(guó)俗稱“面包車”。城市公共客車由于乘客上下車頻繁，其地板離地高度較低并設(shè)有2～3扇客門，車內(nèi)設(shè)站立位置，故車內(nèi)通道應(yīng)有足夠的高度與寬度。公路客車由于乘坐時(shí)間長(zhǎng)，車內(nèi)全部布置座席，通常只有1扇客門，乘坐舒適性要求較高，還須設(shè)有若干個(gè)行李艙。鐵路客車鐵路公路上載運(yùn)旅客用的車輛。鐵路上的客車還包括餐車，郵政車和行李車。游覽客車有較舒適的座位，其車窗尺寸較大，以便開闊視野。校車是用于運(yùn)送學(xué)生往返學(xué)校的交通工具。

2、東風(fēng)19座客車底盤配置：外形尺寸（mm）長(zhǎng)*寬*高：5998×2240×2790,3000，總質(zhì)量/軸荷（kg）：5860 ，整備質(zhì)量（kg）：4050,4200額定載客（人：10-19，接近角/離去角（°）：27/13，前懸/后懸（mm）：962/1736，高車速（km/h）：100，軸距：3300，前/后輪距：1750/1586，板簧片數(shù)：9/11，輪胎規(guī)格：7.00R16，燃料種類：柴油，排放標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)Ⅴ，發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)：YC4FA115-50，額定功率（KW）：85。

質(zhì)保范圍
一、培訓(xùn)人員：
　　1、由我廠安排工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；
　　2、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求；
、掌握車的基本理論.性能以及功能；
第二、按程序能熟練的操作；
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機(jī)構(gòu)．地點(diǎn)．技術(shù)力量．聯(lián)系方式：
1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；
2、地點(diǎn)：所在省．地．市．縣均有；
3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
三、免費(fèi)維修方案以及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費(fèi)；
3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。
四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
五、產(chǎn)品底盤故障，請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

售后保養(yǎng)
（1）汽車底盤和配套泵的維護(hù)保養(yǎng)按相應(yīng)的使用說明書進(jìn)行。
（2）車輛使用前應(yīng)按汽車使用說明書的要求進(jìn)行磨合。
（3）長(zhǎng)途轉(zhuǎn)場(chǎng)托運(yùn)時(shí)，車輛前后左右應(yīng)有固定防滑裝置，且四周留有200mm以上空隙，若自行轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)一般應(yīng)將前噴嘴和后灑水器卸下以防松動(dòng)丟失。
（4）經(jīng)常檢查各出液孔、口有無堵塞現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)雜物堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)清理干凈。
（5）每班作業(yè)完畢，應(yīng)清洗油污、管路卷放整齊，清理現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)門落鎖。
（6）車輛長(zhǎng)期不用或冬天存放，應(yīng)放盡罐體、泵內(nèi)及管路內(nèi)余水，存放時(shí)應(yīng)停放在車棚內(nèi)，擦試干凈，以避免暴曬雨淋。
東風(fēng)連花19座客車更換液壓油的正確步驟底盤的清潔： 離地面近的底盤肯定是被泥沙弄得一塌糊涂。所以在進(jìn)行其他部件清潔之前，我們先要對(duì)東風(fēng)連花19座客車更換液壓油的正確步驟的底盤進(jìn)行一個(gè)全面的清潔。經(jīng)過泥濘道路后，東風(fēng)連花19座客車更換液壓油的正確步驟的前后輪轂板上均會(huì)沾滿黃色的泥漿和小的沙石。在清潔時(shí)需用高壓水槍放到輪轂板下方，高壓水槍的噴水方向朝輪轂板方向，這樣才能有效清除附著在輪轂板上的。
東風(fēng)連花19座客車更換液壓油的正確步驟漆面的清潔： 完成了底盤的清潔，我們即可對(duì)東風(fēng)連花19座客車更換液壓油的正確步驟車身進(jìn)行清洗。，用自來水由上到下地沖洗車漆表面，目的是沖走車身上較大體積的沙石。使用毛巾由車頂?shù)杰嚨纵p輕地拭擦。請(qǐng)注意，越靠近底盤的漆面越要小心拭擦，以免愛車車漆被細(xì)沙刮傷。

常見問題
（1）免費(fèi)維修方案以及期限？1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身； 2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費(fèi)； 3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員； 4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。
（2）免費(fèi)后期配件供應(yīng)價(jià)格方式？1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨； 2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
（3）售后服務(wù)方式？底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊(cè)》。 裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，供貨方在接到用戶電話后24-28小時(shí)派維修人員前往使用地解決。
（4）技術(shù)培訓(xùn)方案？供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前，在用戶所在地免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
（5）我們是外地的，能不能送車？購(gòu)車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購(gòu)，簽訂購(gòu)車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車到客戶地點(diǎn)，客戶驗(yàn)車合格付全款。
（6）到廠自提車時(shí)間？自提時(shí)間：周一至周日，08:00 － 19:00（部分自提點(diǎn)工作時(shí)間為9:00-18:00，如遇國(guó)家法定節(jié)假日，則以新聞發(fā)布放假時(shí)間為準(zhǔn)，請(qǐng)大家屆時(shí)關(guān)注）
（7）我們這里有沒有銷售點(diǎn)？想看車怎么辦？車不同于小轎車之類的在全國(guó)各地設(shè)立銷售公司4S店，這是由車的特殊性決定的。利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶只要來電來函下訂單，按照購(gòu)車流程進(jìn)行購(gòu)車，會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為每位用戶打造、個(gè)性化的車，歡迎您來實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，我們會(huì)為您提供好的服務(wù)！

東風(fēng)19座客車，員工接送通勤車的實(shí)際用途
營(yíng)運(yùn)：一般是客運(yùn)班線車，營(yíng)運(yùn)是指有有固定的時(shí)間和行駛路線。也可以以盈利為目的，通常叫線路營(yíng)運(yùn)車，在固定的線路上載客營(yíng)運(yùn)。購(gòu)買營(yíng)運(yùn)性質(zhì)的客車需要先和營(yíng)運(yùn)公司協(xié)商和營(yíng)運(yùn)公司出面購(gòu)買品牌的19座營(yíng)運(yùn)客車。
非營(yíng)運(yùn)：業(yè)接送員工上下班的班車，不以盈利為目的通勤車。非營(yíng)運(yùn)客車用途比較廣泛，通常是指廠區(qū)接送員工上下班，旅游接送客車，景區(qū)接送游客，駕校接送學(xué)員，礦區(qū)接送工人，路面養(yǎng)護(hù)接送工人，還可以接送學(xué)生等。非營(yíng)運(yùn)客車，中巴車，通勤班車不需要到運(yùn)管處辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù)，有些地方可以直接上到個(gè)人名下，有些地需要上到公司名下，根據(jù)上牌地區(qū)的政策來定。

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  玉樹東風(fēng)教練車全國(guó)可分期質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

  136000元

  產(chǎn)品名：教練車,廠家銷售熱線,廠家電話,廠家直銷,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,品質(zhì)有保障,廠價(jià)直銷

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  三明19座營(yíng)運(yùn)客車

  171000元

  產(chǎn)品名：客車,鄉(xiāng)村巴士,中巴車,旅游客車,公交車,商務(wù)接待車,員工上下班接送車,通勤客車,營(yíng)運(yùn)客車,職工接送車,商務(wù)旅游客車,農(nóng)村鄉(xiāng)村客運(yùn),仿豐田考斯特

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  現(xiàn)貨供應(yīng)餐廚設(shè)備齊全的酒席車多少錢

  138500元

  產(chǎn)品名：流動(dòng)餐車,廠家直銷,廠價(jià)直銷,現(xiàn)貨供應(yīng),小型藍(lán)牌,4.2米藍(lán)牌,藍(lán)牌

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  餐車全國(guó)可分期4.2米藍(lán)牌

  138500元

  產(chǎn)品名：流動(dòng)餐車,廠家直銷,廠價(jià)直銷,現(xiàn)貨供應(yīng),小型藍(lán)牌,4.2米藍(lán)牌,藍(lán)牌

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  南平東風(fēng)教練車全國(guó)可分期廠家直銷

  136000元

  產(chǎn)品名：教練車,廠家銷售熱線,廠家電話,廠家直銷,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,品質(zhì)有保障,廠價(jià)直銷

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  大同19座中型客車

  171000元

  產(chǎn)品名：客車,鄉(xiāng)村巴士,中巴車,旅游客車,公交車,商務(wù)接待車,員工上下班接送車,通勤客車,營(yíng)運(yùn)客車,職工接送車,商務(wù)旅游客車,農(nóng)村鄉(xiāng)村客運(yùn),仿豐田考斯特

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  龍巖銷售19座客車

  171000元

  產(chǎn)品名：客車,鄉(xiāng)村巴士,中巴車,旅游客車,公交車,商務(wù)接待車,員工上下班接送車,通勤客車,營(yíng)運(yùn)客車,職工接送車,商務(wù)旅游客車,農(nóng)村鄉(xiāng)村客運(yùn),仿豐田考斯特

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  廠家直銷流動(dòng)廚房技術(shù)參數(shù)

  138500元

  產(chǎn)品名：流動(dòng)餐車,廠家直銷,廠價(jià)直銷,現(xiàn)貨供應(yīng),小型藍(lán)牌,4.2米藍(lán)牌,藍(lán)牌