中國特色——利用人情關系
商場上,業(yè)務員之間歷來提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商量的人際關系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始,追債人應先盡力說服對方講人情、重友誼、看發(fā)展,在他的付款能力之中考慮付你的款!
利用第三者
登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發(fā)你了事。
收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內容,并觀察對方內部的情況,也可找機會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何,說不定你會有所收獲。
欠款追訴期一般為三年。
訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權利人的申請決定延長
沒有約定的適用法定管轄地法院
?。?)到被告住所地的法院起訴。找法網(wǎng)提醒,連續(xù)居住一年以上的地方就可以認定為經(jīng)常居住地了。
(2)到借款行為履行地法院提起訴訟,借款糾紛中,出借方與借款方所在地都是履行借款行為約定義務的地點。所以在別人欠錢不還的情況下還可以在自己借出錢的所在地法院提起訴訟。
直截了當
對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應直截了當?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會使對方在精神上處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準備。
如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。
一般來說,欠款的客戶也知道這是不應該的,他們一面感到欠債的內疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的,這種客戶結清這筆貨款后,好不要再跟他來往。
追討欠款具體技巧
1、隨時觀察動向:
掌握債務債權,掌握其物品情況,了解其有無上下級單位可追討,了解對他們公司有影響力的人物,掌握他的習慣付款時間。
經(jīng)營人員異動馬上要求對方書面確認。
交易達成之后,要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況,及時察覺其異動。如果客戶出現(xiàn)異常的變化,一般事先會有一些征兆出現(xiàn)。如:
·進貨額突然減少;
·處理并不滯銷的庫存商品;
·拖延付款;
·客戶單位的員工辭職者突然增多;
·老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中;
·客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣;
·因為討債人增多老板避而不見;
·下層客戶賒銷過多,貸款回收困難;
·內部矛盾加劇,主業(yè)轉移;
一旦發(fā)現(xiàn)倒閉,馬上連夜行動,了解他有無債權可以劃撥,了解他有無上下級單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。
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