哈嘍！我是聚米微商品牌總代理元琴（V:785026976）,代理的婧氏產(chǎn)品有：婧氏牙膏、負(fù)離子姨媽巾、空氣凈化器、婧氏修復(fù)面膜、純補(bǔ)水面膜、護(hù)膚品、洗衣片、足浴粉、還有洗發(fā)乳、護(hù)發(fā)膜、沐浴露、婧氏嬌俏絲絨口紅，紙尿褲、凈水機(jī)。加入聚米微商現(xiàn)在只需要238元按公司的微米價(jià)格就可以加入，并且享受公司的授權(quán)證書(shū)，聚米微商不一樣的微商、





做微商，其實(shí)重要的環(huán)節(jié)就是做銷售，如果把銷售技能做個(gè)排序，溝通能力排位是有道理的。為什么不是“”？因?yàn)?，飽腹?shī)書(shū)也難免“酒香也怕巷子深”，不會(huì)有效交流，怎么把你的產(chǎn)品推出去呢？



有微商小伙伴反饋，和顧客交流不容易：



一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)出去，顧客沒(méi)反應(yīng)，有點(diǎn)尷尬；

術(shù)語(yǔ)說(shuō)完了，顧客聽(tīng)不懂，有點(diǎn)尷尬；

聊完產(chǎn)品冷場(chǎng)了，不知說(shuō)點(diǎn)啥，有點(diǎn)尷尬；

優(yōu)點(diǎn)介紹結(jié)束后，沒(méi)有有效反饋，更是尷尬。



那么，到底怎么說(shuō)話才能事半功倍？




技巧一
幫著對(duì)方說(shuō)話



什么是幫著對(duì)方說(shuō)話？就是給對(duì)方的論點(diǎn)豐富論據(jù)。



比如顧客提到之前某某產(chǎn)品用了如何如何，效果不好或者是好，你可以說(shuō)之前誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)也使用過(guò)，跟你感覺(jué)差不多，對(duì)他的論點(diǎn)進(jìn)行肯定。



這樣表達(dá)會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得舒服，感覺(jué)你的包容。在非原則問(wèn)題上，沒(méi)必要標(biāo)新立異，凸顯你自己，讓對(duì)方感覺(jué)到他才是聊天的主人。



技巧二
適時(shí)的示弱



一般人對(duì)弱者都會(huì)持有同情心，誰(shuí)都不喜歡動(dòng)不動(dòng)就跟別人比的人。比如客戶說(shuō)，我三個(gè)月前買了黃金，現(xiàn)在收益10%；而你說(shuō)：早就讓你買，你看我讓**年初買的，現(xiàn)在25%。



這種聊天是容易沒(méi)朋友的，這不是交流，這個(gè)目的是為了尋找感，還是建立在對(duì)方基礎(chǔ)上的感。



適時(shí)的示弱，讓客戶講高興了，產(chǎn)品銷售水到渠成了。



技巧三
建立熟悉場(chǎng)景



描述一個(gè)產(chǎn)品，從顧客應(yīng)用場(chǎng)景的角度去說(shuō)明產(chǎn)品，而非是簡(jiǎn)單的介紹產(chǎn)品說(shuō)明材料。



建立熟悉場(chǎng)景，在客戶對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品不理解時(shí)，你應(yīng)該舉一些貼近客戶生活或者客戶熟悉的場(chǎng)景，這樣才能夠讓客戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是適合自己使用的，減少客戶心中的疑慮。








技巧四
找客戶興趣



我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，容易去用多條賣點(diǎn)轟炸客戶，但是往往收效甚微。因?yàn)橘u點(diǎn)在于深入而非廣度。



在和客戶交流的時(shí)候，如果產(chǎn)品中有讓客戶感興趣的賣點(diǎn)，觀察到客戶兩眼放光或者開(kāi)始出現(xiàn)興趣，好的，把這個(gè)話題延伸吧。



技巧五
適時(shí)的提問(wèn)



當(dāng)顧客開(kāi)始長(zhǎng)篇大論的時(shí)候，恭喜你，你的分量已經(jīng)可以讓對(duì)方敞開(kāi)心扉了。



不過(guò)，在聽(tīng)客戶發(fā)表言論的時(shí)候，適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)可以讓對(duì)方感覺(jué)到你是走心的。



這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，更容易讓他感覺(jué)到你的參與，也愿意更多的拿你當(dāng)“自己人”。



比如，客戶說(shuō)，我今年以來(lái)投資收益率已經(jīng)達(dá)到8%。



你應(yīng)該說(shuō)，哇塞，市場(chǎng)都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都買的什么啊？



總之，聊天是情商的外延之一，情商其實(shí)是通過(guò)訓(xùn)練可以提高的。知識(shí)儲(chǔ)備、語(yǔ)言組織、三觀的端正、快速的反應(yīng)都會(huì)決定著我們的聊天能力。另外，經(jīng)常遇事更多的反思，形成自己的觀點(diǎn)，走心的交流這個(gè)對(duì)于客戶經(jīng)理也是非常必要的。






多說(shuō)這四種話，更能拉好感



一、為受窘的人說(shuō)一句解圍的話。



助人不只是金錢、勞力、時(shí)間上的付出，說(shuō)話也可以幫助別人。例如，有些人處在尷尬得不知如何下臺(tái)的窘境時(shí)，你及時(shí)說(shuō)出一句幫他解圍的話，也是助人的一種。



二、為沮喪的人說(shuō)一句鼓勵(lì)的話。



西諺云：“言語(yǔ)賦予我們的功用，是在我們之間做悅耳之辭?！笔裁词菒偠o？就是說(shuō)好話。說(shuō)好話讓人如沐春風(fēng)，讓人信心。遇到因受挫而心情沮喪的人，給他一些鼓勵(lì)，一些鼓舞信心的話，就是以言語(yǔ)給他人力量。



三、為疑惑的人說(shuō)一句點(diǎn)醒的話。



荀子說(shuō)：“贈(zèng)人以言，重于金石珠玉。”遇到徘徊人生路口的人、對(duì)生命有疑惑的人，及時(shí)用一句有用的話點(diǎn)醒，有時(shí)會(huì)改變他的一生，甚至挽回一條性命。



四、為無(wú)助的人說(shuō)一句支持的話。



無(wú)助的人信心不足，需要他人給予肯定才有力量。這樣的人經(jīng)常生活在別人的善惡語(yǔ)言中，一句言語(yǔ)可以決定他的心情好壞。面對(duì)無(wú)助的人，我們應(yīng)該多講給予支持的話，讓他對(duì)自己信心、肯定自我。



說(shuō)話也是一門藝術(shù)，一點(diǎn)點(diǎn)豐富自己的內(nèi)涵，增加自己的閱歷和知識(shí)，相信更多的微商小伙伴會(huì)成為口才的微商人。重要的一點(diǎn)就是要勇敢的去溝通，不畏懼，不心虛，自信的人才能獲得別人的肯定。



同不同意

好，那你現(xiàn)在可以問(wèn)一下你自己現(xiàn)在窮嗎？你的包里現(xiàn)在打開(kāi)有10萬(wàn)了嗎？

那么現(xiàn)在這種情況是由什么決定呢？是不是因?yàn)槟愕拿\(yùn)導(dǎo)致的？而你的命運(yùn)是不是因?yàn)槟愕男愿駴Q定的？

好，那剛剛說(shuō)了，你的性格是因?yàn)槭裁礇Q定的，

回答不出來(lái)的快速爬樓，看，剛才說(shuō)的什么。

你的性格是什么決定的？

對(duì)，習(xí)慣。

你的性格是習(xí)慣決定的。

你的習(xí)慣是什么導(dǎo)致的？

什么，是不是行為。

你的習(xí)慣是不是因?yàn)槟愕男袨閷?dǎo)致的？

那么你的行為是不是有你的大腦決定的呢？

那么你的大腦是被什么影響的呀？

是被系統(tǒng)決定的，也就是說(shuō)被你周邊的環(huán)境決定的。



廣州會(huì)議兩天兩夜的精華，我只給大家講了不到1%。如果你覺(jué)得今晚的課程，你的收獲很大，那你可以想象，如果你能去現(xiàn)場(chǎng)，你的收獲，你的思維會(huì)發(fā)生什么樣翻天覆地的變化。

加油，只要你覺(jué)得聚米這口井它是有水的。是可以在這口井里去打到水的，那你就要堅(jiān)持。就深挖下去，一直往下挖。堅(jiān)持不放棄，絕望！
浙江杭州會(huì)議有二批，婧氏牙膏總代元琴會(huì)在第二批時(shí)間，然后帶著團(tuán)隊(duì)的10多個(gè)人一起去！
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