威朗機(jī)器人自動(dòng)送餐、自主充電、自主導(dǎo)航、避讓等功能，和顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)。的同時(shí)通過定位系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)，集成流程使用與類目的數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)管理
“您好，您擋著我的行走路線了，麻煩讓一讓好嗎？”2月10日中午，山東德州的一家餐廳，一個(gè)身高1.65的機(jī)器人，正在給顧客上菜。這位“萌萌噠”機(jī)器人傳菜員，頗受顧客喜愛。不過，這看似新鮮的背后卻是店家的無奈：年前“用工荒”，只能購買機(jī)器人充當(dāng)服務(wù)員。

走進(jìn)該火鍋店就看到這位身著紅色外殼、系著漂亮圍巾的機(jī)器人服務(wù)員，店內(nèi)該店店長(zhǎng)介紹說，這個(gè)機(jī)器人叫“XX”，那個(gè)叫貝貝，只要店員拿著遙控器，輸入桌號(hào)后，機(jī)器人就會(huì)端著盛有菜品的菜盤，沿著地上的黑色“軌道”，緩慢地向前滑行。當(dāng)走到設(shè)定好的餐桌旁，機(jī)器人便會(huì)停下，用甜美的聲音告訴顧客，“你點(diǎn)的菜已送到”。再摸一下機(jī)器人的頭，它就會(huì)返回出發(fā)點(diǎn)繼續(xù)工作了。

看到這樣的傳菜方式，不少顧客表示“新鮮又有趣”，紛紛點(diǎn)贊。在該店用餐的一位小朋友葛笑含說：“我還沒有在別的飯店里面看到過機(jī)器人服務(wù)員，我覺得很有意思，這也是一個(gè)新穎?！彼硎?，今天就是沖著這個(gè)機(jī)器人，特意要求家長(zhǎng)帶她來這家火鍋店的。

機(jī)器人“XX，貝貝”受到小朋友的喜愛，還吸引了不少大朋友。劉先生就是其中一位，他說，今天慕名而來，就是為了想讓機(jī)器人給自己送餐。由于機(jī)器人無法進(jìn)入包廂，所以他選擇坐在大廳用餐使用機(jī)器人的服務(wù)?！拔矣X得很新鮮，希望機(jī)器人給我們送個(gè)菜。要過年了，店里服務(wù)員少了，用這個(gè)機(jī)器人正當(dāng)時(shí)，這種方式蠻好的，省人工了?！?br /> 看到這樣的傳菜方式，不少顧客表示“新鮮又有趣”，紛紛點(diǎn)贊。在該店用餐的一位小朋友葛笑含說：“我還沒有在別的飯店里面看到過機(jī)器人服務(wù)員，我覺得很有意思?！彼硎?，今天就是沖著這個(gè)機(jī)器人，特意要求家長(zhǎng)帶她來這里吃飯，一群孩子圍著拍照、撫摸。還有不少大朋友也紛紛掏出手機(jī)照相。餐廳送餐機(jī)器人的出現(xiàn)為人工成本起到了作用，還意外的獲得了年輕消費(fèi)者，使用的企業(yè)擴(kuò)大消費(fèi)群體，以機(jī)器人的形式做餐飲，可以節(jié)約人力成本。機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)的能力準(zhǔn)確，相信未來的領(lǐng)域會(huì)選擇機(jī)器人來代替人力。
威朗機(jī)器人招聘代理火熱進(jìn)行中，銷售熱線；服務(wù)員行業(yè)目前年齡層是二十歲上下的年輕人為主，著希望年輕人不穩(wěn)定，換工作的，會(huì)給餐廳帶來許多麻煩與成本損失，這是餐飲行業(yè)共同面臨的現(xiàn)象。餐廳送餐機(jī)器人沒有情緒，不用發(fā)工資，而且?guī)?dòng)客流量，機(jī)器人的出現(xiàn)為餐廳節(jié)約了人工成本起到了作用，還意外的獲得了年輕消費(fèi)者，使用的餐廳擴(kuò)大消費(fèi)群體，以機(jī)器人的形式做餐飲們可以節(jié)約人力成本，餐廳的噱頭，這就是餐廳機(jī)器人如此受歡迎的原因

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