來(lái)源：鑫匯集團(tuán)
11月30日，針對(duì)近日曝出的共享單車企業(yè)資金告急、挪用用戶押金填補(bǔ)缺口的消息，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者自ofo方面獲悉，用戶仍可通過(guò)APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。摩拜單車亦公開表示稱報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符，摩拜單車對(duì)此表示強(qiáng)烈譴責(zé)。
ofo回應(yīng)資金告緊，小茶老師茶飲店加盟幫辟謠
小茶老師了解到經(jīng)過(guò)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者親自嘗試，ofo用戶押金可以正常退回，只不過(guò)需要0-3個(gè)工作日方可原路退回支付賬戶。摩拜單車亦可以正常申請(qǐng)退回押金，但同樣需要一定的到賬緩沖期。
ofo方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道提供的聲明稱：“目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)格保障用戶押金安全，并設(shè)置了便捷順暢的退押金流程。目前，用戶通過(guò)APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外，為了保障更好的用戶體驗(yàn)，ofo已經(jīng)在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)?！?br /> ofo回應(yīng)資金告緊，小茶老師茶飲店加盟幫辟謠
摩拜單車公開聲明表示：“用戶導(dǎo)向”是摩拜單車的價(jià)值觀之一，自成立以來(lái)，摩拜單車始終把“保障用戶押金安全“放在極其重要的位置，并確保用戶可隨時(shí)退押金。同時(shí)，摩拜單車呼吁共享單車行業(yè)重視用戶利益，確保用戶押金安全、可退。
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此前，根據(jù)內(nèi)部人士爆料，因市場(chǎng)擴(kuò)張成本高企，摩拜和ofo小黃車兩家單車企業(yè)資金告緊，已經(jīng)開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口，挪用總金額高達(dá)60億元，自行車廠以及公關(guān)公司等供應(yīng)商的付款也均已暫停。
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小茶老師了解到摩拜和ofo兩家公司在國(guó)內(nèi)投放的車輛分別為700萬(wàn)和1000萬(wàn)輛，平均每天的騎行數(shù)達(dá)到3000萬(wàn)到3500萬(wàn)次。大量投放也造成單車企業(yè)成本高企，再疊加日常運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)成本，共享單車企業(yè)成本高達(dá)百億級(jí)別。以摩拜為例，目前市面上摩拜單車的產(chǎn)品主要是經(jīng)典版和Lite版，其中經(jīng)典款造價(jià)在2000 元左右，摩拜Lite 的造價(jià)也達(dá)1000余元。僅單車成本一項(xiàng)，摩拜花費(fèi)就超百億，這還不含任何運(yùn)營(yíng)及人力成本。
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