智能電話機(jī)器人&電銷人員的細(xì)化區(qū)別
商品別名 |
智能語音電話機(jī)器人,電銷,電話機(jī)器人 |
面向地區(qū) |
|
智能電話機(jī)器人,其實(shí)可以分為兩層意思來理解,智能—電話,其次機(jī)器—人,這樣就可以很簡單的理解為是一個(gè)電話機(jī)器,那作用自然就是打電話了。
相信不少老板的公司或多或少都會(huì)有一部分電銷人員,信用卡、貸款、樓盤、甚至于教育、健身、娛樂......當(dāng)然,規(guī)模不同,公司沉淀的時(shí)間不同,那每家公司所掌握的資源自然也不盡相同,但不得不說,電銷這條路多家公司也正在行走著。
相信做過電銷的老板們肯定清楚人員成本問題,我們先來算筆賬
一名電銷人員,成本是每月2000,(三線城市的工資標(biāo)準(zhǔn),若一二線,則在3000+)那一年則是24000,這只是單純的底薪,算上提成,場地費(fèi),員工補(bǔ)助,一年則在三萬以上,而我們的智能電話,整整一年的使用費(fèi)以及維護(hù)費(fèi)也不過人員的三分之一。
,人工每天電話量200-300,而智能電話每天600—800+,相信做過電銷的老板都清楚,電銷的目的就是為了篩選客戶,通俗來講就是鋪量,沒有什么客戶那一說,都是通過龐大的數(shù)量來尋找意向客戶的,那智能電話一天的量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)人工,也就是說,篩選到的客戶幾率自然是會(huì)更大一點(diǎn)。
第二,人工,尤其是電銷人員,在打電話的過程中,自然是會(huì)遭受到很多拒絕,甚至是謾罵,這些都是不可避免的,那每天中,或許有很多時(shí)間都會(huì)花費(fèi)在自我調(diào)節(jié)上,而且是人總有三分氣,這些都是十分客觀的原因,沒錯(cuò),確實(shí)應(yīng)該被理解,但對于一個(gè)老板來說,損失的是進(jìn)度。
而我們的電銷機(jī)器人則不會(huì)出現(xiàn)這種問題,不管客戶再怎么罵,時(shí)刻都會(huì)保持一個(gè)良好的心態(tài),絕不會(huì)偷懶,是您的一位忠實(shí)員工。
那第三點(diǎn),也就是重要的一點(diǎn),這個(gè)電銷機(jī)器人真的能完全代替人工嗎?這個(gè)自然是不能的,它會(huì)識別我們工作中需要問到的問題,那如果對方問你多大了?吃飯了沒有?中午吃的米飯還是面條?。磕菦]有錄入的,自然也就回答不上來了。
我們的機(jī)器人完全可以錄入銷售的談話方式,也就是說,接下來的每一通電話,都是那個(gè)銷售在打,隨著錄入的話術(shù)越多,越來越完善,后那機(jī)器人又跟真人有什么區(qū)別?
那我們把這個(gè)叫做培養(yǎng),如果公司里面產(chǎn)品單一,時(shí)間大概是兩天左右,若產(chǎn)品較為復(fù)雜,則會(huì)在五天左右,因?yàn)椴粩嗟耐晟埔残枰粋€(gè)過程,但可以肯定的是,客戶問到的工作中的問題,我們機(jī)器人是可以回答上來的。
相信我們做電銷的老板也知道,想要光靠電銷人員一遍打出去就成交,那幾乎是不可能的,起碼也得進(jìn)行電話回訪,或者外出拜訪,當(dāng)面洽談,那利用我們電話機(jī)器人呢,是可以實(shí)現(xiàn)這一功能的,篩選客戶可是他的強(qiáng)項(xiàng)。
那怎么才能知道哪些是有用客戶,哪些是沒用客戶呢?這個(gè)簡單,我們的機(jī)器人有自動(dòng)分類功能,可將客戶分類劃分為A、B、C、D等等,并且通話記錄是語音和文字同步展現(xiàn)的,更加方便我們業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn),了解清楚了客戶的側(cè)在哪里,那進(jìn)行電話回訪的時(shí)候就簡單多了。
好了,到這里你們覺得那個(gè)比較好一點(diǎn),哪個(gè)使用起來對我們是更有利的?我想你們心有已經(jīng)有計(jì)劃了。那就快快聯(lián)系我吧!
查看全部介紹