電銷智能機器人有用嗎
電銷智能機器人使公司的電銷的效率提高了,而且?guī)椭髽I(yè)不需要像過去那樣雇傭太多的電銷人員,只需要將所要撥打的電話號碼從后臺導入到電銷智能機器人系統(tǒng)即可,電銷智能機器人就可以自己打電話了。
那么電銷機器人效果真的有這么好嗎?選擇到一款好的機器人,確實可以達到理想的效果。具體表現(xiàn)為:
1.人力成本降低
機器人代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本。
2.培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動大,再加上培訓上崗時間長,導致培訓成本高。而AI智能外呼機器人無需考慮人員流動的問題,培訓成本降至零,只需根據(jù)需求付出配置費用即可,遠遠要低于人工成本。
3.營銷標準化
人工坐席外呼由于信息記錄不統(tǒng)一,導致訂單流失的現(xiàn)象非常嚴重。AI智能外呼機器人可根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定客戶,實現(xiàn)服務和營銷的智能化升級。
4.多場景應用
目前,嘉單科技-外呼機器人已在多行業(yè)場景的營銷應用,其中涵蓋企業(yè)服務行業(yè)、電商零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)、教育培訓等行業(yè)。
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